Widerrufsbelehrung

Rücksendung & Widerruf

Freiwilliges Rückgaberecht (für Geschäftskunden)

E.Hartner & Co GmbH bietet Geschäftskunden die Möglichkeit, Waren innerhalb von 30 Tagen ab Auslieferung zurückzusenden. Dabei handelt es sich um eine freiwillige Serviceleistung — ein gesetzlicher Anspruch besteht nicht.

Voraussetzungen für die Rücknahme:

Die Ware befindet sich in einwandfreiem, verkaufsfähigem Zustand
Die Originalverpackung ist ungeöffnet und unbeschädigt
Es handelt sich um ein Lagerprodukt (kein Sonderartikel, keine Sonderanfertigung)

Nicht rückgabefähig sind insbesondere: konfektionierte und zugeschnittene Produkte, Sonderanfertigungen, individuell gefertigte Waren sowie Spezialgehäuse.

Abwicklung: Nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Ware erhalten Sie eine Gutschrift über den Warenwert, abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr. Die Gutschrift wird mit zukünftigen Bestellungen verrechnet; eine Barauszahlung ist nicht möglich.
Bitte nehmen Sie vor jeder Rücksendung Kontakt mit uns auf, um eine Rücksendenummer (RMA) zu erhalten: office@ehartner.com

Widerrufsrecht für Verbraucher

Soweit ausnahmsweise Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) Vertragspartner sind, steht ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt oder individuell zugeschnitten wurden (z. B. Schnittware, Sonderanfertigungen)
• Waren, die nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
• Waren, die aus Hygienegründen nach Entfernung der Versiegelung nicht zur Rückgabe geeignet sind
• Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten sein könnte

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An E. Hartner & Co GmbH, Triester Straße 190 , 1230 Wien, office@ehartner.com, Österreich
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.