Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Posledná aktualizácia:  3. marca 2026

Ďakujeme za váš záujem o informácie na našej webovej stránke!

Prostredníctvom tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov by sme chceli informovať používateľov našej webovej stránky o spôsobe, rozsahu a účeloch spracúvania osobných údajov. Osobné údaje v tomto kontexte predstavujú všetky informácie, pomocou ktorých je možné vás ako používateľa našej webovej stránky (teoreticky, prípadne nepriamo alebo prostredníctvom prepojenia rôznych údajov) osobne identifikovať, okrem iného aj vašu IP adresu. Informácie uložené v súboroch cookie nie sú v zásade osobné, resp. sú osobné len vo výnimočných prípadoch; na tieto informácie sa však vzťahuje osobitná úprava, ktorá prípustnosť používania súborov cookie v závislosti od ich účelu vo veľkej miere podmieňuje aktívnym súhlasom používateľa.

V všeobecnej časti tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov vám poskytujeme informácie o ochrane osobných údajov, ktoré sa všeobecne vzťahujú na naše spracúvanie údajov, vrátane zberu údajov na našej webovej stránke. Predovšetkým vás ako dotknuté osoby informujeme o právach, ktoré vám prináležia.

Pojmy použité v našom vyhlásení o ochrane osobných údajov a naše postupy v oblasti ochrany osobných údajov sa riadia ustanoveniami Všeobecného nariadenia EÚ o ochrane osobných údajov („GDPR“) a ďalšími príslušnými vnútroštátnymi právnymi predpismi.

Zodpovedná osoba

E. Hartner & Co s.r.o.

Triester Straße 190
1230 Viedeň
Rakúsko

E: office@ehartner.com
T: 0043 (0) 1 914 43 96

Zbieranie údajov na našej webovej stránke

Vaše osobné údaje sa zhromažďujú jednak vtedy, keď nám ich výslovne poskytnete, jednak sa údaje, najmä technické údaje, zaznamenávajú automaticky pri návšteve našej webovej stránky. Časť týchto údajov sa zhromažďuje s cieľom zabezpečiť bezchybné fungovanie našej webovej stránky. Ostatné údaje môžu byť použité na analytické účely. Našu webovú stránku však môžete v zásade používať bez toho, aby ste museli uvádzať akékoľvek osobné údaje.

Technológie na našej webovej stránke

Cloudflare

Poskytovateľ: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
Zástupca v EÚ: Cloudflare Portugal Unipessoal Lda, Praça Marquês de Pombal 14, 7. poschodie, 1250-162 Lisabon, Portugalsko, DSA-legal-representative@cloudflare.com
Účel: Meranie a analýza výkonu webovej stránky z pohľadu používateľa
Kategória: Štatistika
Príjemca: USA
Spracované údaje: časy načítania stránok, časy odozvy, metriky Web Vitals, URL, prehliadač, operačný systém, krajina
Dotknuté osoby: Návštevníci webovej stránky
Technológia: JavaScript-Beacon, súbory cookie (podrobnosti v zozname súborov cookie)
Právny základ: Súhlas (účel)
Certifikácie: Rámec ochrany osobných údajov EÚ–USA, Rámec ochrany osobných údajov Švajčiarsko–USA, Rozšírenie rámca ochrany osobných údajov EÚ–USA na Spojené kráľovstvo
Ďalšie informácie:
https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
https://www.cloudflare.com/de-de/website-terms/

Na našej webovej stránke využívame službu Cloudflare Web Analytics na meranie a analýzu výkonu webovej stránky z pohľadu našich používateľov. Tento nástroj nám umožňuje zaznamenávať a analyzovať kľúčové ukazovatele výkonu, ako sú doby načítania, rýchlosť odozvy a vizuálna stabilita našej webovej stránky.

Cloudflare Web Analytics funguje tak, že sa do HTML stránok vloží úryvok kódu JavaScript. Tento maják zbiera údaje o používateľskej skúsenosti, vrátane ukazovateľov, ako je čas načítania stránky, čas do prvého bajtu a ďalšie ukazovatele Web Vitals. Tento nástroj tiež zaznamenáva informácie o používanom prehliadači, operačnom systéme a krajine, z ktorej používatelia pochádzajú.

Zozbierané údaje sa aktualizujú v reálnom čase a sú k dispozícii krátko po zadaniu požiadavky používateľa. To nám umožňuje priebežne sledovať a zlepšovať výkonnosť našej webovej stránky. Podľa výrobcu služba Cloudflare Web Analytics nepoužíva súbory cookie na analytické účely, ale na rozpoznávanie používateľov (identifikačné súbory cookie).

Údaje sa uchovávajú po dobu trvania zákonných povinností týkajúcich sa uchovávania údajov a po uplynutí tejto lehoty sa bezodkladne vymažú. Ďalšie podrobnosti nájdete v odkazoch na doplňujúce informácie. Odporúčame pravidelne kontrolovať tieto odkazy, či nedošlo k zmenám, aby ste boli vždy informovaní o aktuálnych postupoch služby Cloudflare Web Analytics.

Ďalšie informácie o právach dotknutých osôb, ako aj príslušné kontaktné údaje, sú uvedené vo všeobecnej časti tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov.

Súbory cookie a lokálne úložisko

Na našej webovej stránke používame súbory cookie, aby sme našu webovú stránku spravili užívateľsky prívetivejšou a funkčnejšou. Niektoré súbory cookie zostávajú uložené vo vašom zariadení.

Súbory cookie sú malé dátové balíčky, ktoré sa pri návšteve našej webovej stránky vymieňajú medzi vaším prehliadačom a naším webovým serverom. Nespôsobujú žiadnu škodu a slúžia výlučne na rozpoznanie návštevníkov webovej stránky. Súbory cookie môžu ukladať iba informácie, ktoré poskytuje váš prehliadač, t. j. informácie, ktoré ste do prehliadača zadali vy sami alebo ktoré sa nachádzajú na webovej stránke. Súbory cookie nemôžu vykonávať žiadny kód a nemôžu sa použiť na prístup k vášmu koncovému zariadeniu.

Pri vašej ďalšej návšteve našej webovej stránky prostredníctvom toho istého koncového zariadenia môžu byť informácie uložené v súboroch cookie následne odoslané buď nám („súbor cookie prvého poskytovateľa“), alebo webovej aplikácii tretieho poskytovateľa, ku ktorej tento súbor cookie patrí („súbor cookie tretieho poskytovateľa“). Na základe uložených a odoslaných informácií príslušná webová aplikácia rozpozná, že ste webovú stránku už otvorili a navštívili pomocou prehliadača vo vašom zariadení.

Súbory cookie obsahujú nasledujúce informácie:

• Názov súboru cookie
• Názov servera, z ktorého súbor cookie pôvodne pochádza
• Číslo identifikátora súboru cookie
• Dátum, kedy sa súbor cookie automaticky vymaže

V závislosti od účelu použitia a funkcie delíme súbory cookie do nasledujúcich kategórií:

• Technicky nevyhnutné súbory cookie, ktoré zabezpečujú technický chod a základné funkcie našej webovej stránky. Tento typ súborov cookie sa používa napríklad na uchovanie vašich nastavení počas prehliadania webovej stránky; alebo môžu zabezpečiť, aby sa dôležité informácie zachovali počas celej relácie (napr. prihlásenie, nákupný košík).
• Štatistické súbory cookie, ktoré nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci interagujú s našou webovou stránkou, pričom informácie sa zbierajú a analyzujú výlučne v anonymnej forme. Vďaka tomu získavame cenné poznatky, ktoré nám pomáhajú optimalizovať nielen webovú stránku, ale aj naše produkty a služby.
• Marketingové súbory cookie slúžia na zobrazovanie cielených reklamných aktivít pre používateľov na našej webovej stránke.
• Neklasifikované súbory cookie sú súbory cookie, ktoré sa práve snažíme klasifikovať spoločne s poskytovateľmi jednotlivých súborov cookie.

V závislosti od dĺžky uchovávania rozdeľujeme súbory cookie aj na dočasné a trvalé. Dočasné súbory cookie ukladajú informácie, ktoré sa používajú počas vašej aktuálnej relácie v prehliadači. Tieto súbory cookie sa pri zatvorení prehliadača automaticky vymažú. Na vašom zariadení tak nezostanú žiadne informácie. Trvalé súbory cookie ukladajú informácie medzi dvoma návštevami webovej stránky. Na základe týchto informácií vás pri ďalšej návšteve rozpozná ako opakovaného návštevníka a webová stránka na to reaguje zodpovedajúcim spôsobom. Doba platnosti trvalého súboru cookie je stanovená poskytovateľom tohto súboru cookie.

Právny základ pre používanie technicky nevyhnutných súborov cookie spočíva v našom oprávnenom záujme o technicky bezchybnú prevádzku a hladké fungovanie našej webovej stránky. Bez týchto súborov cookie nemôže naša webová stránka správne fungovať. Používanie štatistických a marketingových súborov cookie vyžaduje váš súhlas. Svoj súhlas s používaním súborov cookie môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Udelenie súhlasu je dobrovoľné. Ak súhlas neudelíte, nevzniknú vám žiadne nevýhody. Ďalšie informácie o súboroch cookie, ktoré skutočne používame (najmä o ich účele a dobe uchovávania), nájdete v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov a v informáciách o súboroch cookie, ktoré používame, v našom banneru o súboroch cookie.

Okrem toho môžete svoj internetový prehliadač nastaviť tak, aby sa vo vašom zariadení vo všeobecnosti zabránilo ukladaniu súborov cookie, resp. aby sa vás vždy opýtal, či súhlasíte s ich ukladaním. Už uložené súbory cookie môžete kedykoľvek vymazať. Podrobné informácie o tom, ako to všetko funguje, nájdete v sekcii Pomocník vášho prehliadača.

Upozorňujeme, že všeobecné deaktivovanie súborov cookie môže v niektorých prípadoch viesť k obmedzeniu funkčnosti našej webovej stránky.

Na našej webovej stránke používame aj takzvané funkcie lokálneho ukladania (tiež nazývané „lokálna pamäť“). Pri tom sa údaje ukladajú lokálne do vyrovnávacej pamäte vášho prehliadača, kde zostávajú aj po jeho zatvorení – pokiaľ nevymažete vyrovnávaciu pamäť alebo nejde o ukladanie relácie – a je možné ich naďalej čítať.

Tretie strany nemajú prístup k údajom uloženým v lokálnom úložisku. Ak niektoré špeciálne doplnky alebo nástroje využívajú funkcie lokálneho úložiska, je to uvedené v popise príslušného doplnku alebo nástroja.

Ak si neželáte, aby doplnky alebo nástroje využívali funkcie lokálneho úložiska, môžete to nastaviť v nastaveniach príslušného prehliadača. Upozorňujeme, že v takom prípade môže dôjsť k obmedzeniu niektorých funkcií.

Externý hosting

Kategória: Všeobecné spracovateľské činnosti
Účel: technické zabezpečenie, prevádzka a sprístupňovanie webovej stránky
Druhy údajov: technické údaje a údaje o používaní
Dotknuté osoby: Návštevníci internetovej stránky
Príjemcovia: Poskytovatelia hostingových služieb a partneri v oblasti technickej infraštruktúry
Technológie: Serverová a sieťová infraštruktúra
Právny základ: oprávnený záujem (poskytovanie a prevádzka)

Naša webová stránka je prevádzkovaná prostredníctvom externého poskytovateľa hostingových služieb. Pri návšteve webovej stránky sa spracúvajú rôzne technické údaje, ktoré sú potrebné na prevádzku, bezpečnosť a doručenie obsahu. Zvyčajne ide o informácie, ktoré prehliadač odosiela automaticky. Medzi spracúvané údaje môžu patriť:

• IP adresa
• Dátum a čas prístupu
• navštívené stránky alebo súbory
• objem prenesených dát
• Správy o úspešných alebo neúspešných vyžiadaní
• Typ a verzia prehliadača
• používaný operačný systém
• URL zdroja
• Názov hostiteľa prístupového zariadenia

Poskytovateľ hostingových služieb spracúva tieto údaje s cieľom zabezpečiť technický prevádzku webovej stránky, odhaliť útoky alebo zneužitie, odstrániť poruchy a zabezpečiť stabilné pripojenie. Spracovanie prebieha výlučne v našom mene. Právnym základom spracovania je náš oprávnený záujem na bezpečnej, spoľahlivej a efektívnej prevádzke našej webovej stránky.

Google Analytics

Poskytovateľ: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, e-mail: support-de@google.com
Materská spoločnosť: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Účel: webová analýza, meranie výkonnosti, sledovanie konverzií, zber štatistických údajov
Kategória: Štatistika
Príjemca: EÚ, USA
Spracované údaje: IP adresa, údaje o návšteve webovej stránky, údaje o používateľovi
Dotknuté osoby: Návštevníci webovej stránky
Technológia: volanie JavaScriptu, súbory cookie (podrobnosti v zozname súborov cookie), identifikácia na základe odtlačku, lokálne úložisko
Právny základ: Súhlas (účel)
Certifikácie: Rámec ochrany osobných údajov EÚ–USA, Rámec ochrany osobných údajov Švajčiarsko–USA, Rozšírenie rámca ochrany osobných údajov EÚ–USA na Spojené kráľovstvo
Ďalšie informácie:
https://policies.google.com/privacy
https://safety.google/intl/de/principles/
https://business.safety.google/privacy/
https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Tu sa môžete dozvedieť, kde presne sa nachádzajú dátové centrá spoločnosti Google: https://www.google.com/about/datacenters/locations/

Na našej webovej stránke využívame funkcie služby webovej analýzy Google Analytics na analýzu správania používateľov a na optimalizáciu našej webovej stránky. Správy poskytované spoločnosťou Google slúžia na analýzu výkonu našej webovej stránky a na meranie úspešnosti prípadných kampaní realizovaných prostredníctvom našej webovej stránky.

Služba Google Analytics používa súbory cookie, ktoré umožňujú analyzovať využívanie našej webovej stránky. Všetky podrobnosti (názov, účel, doba uchovávania) týkajúce sa súborov cookie nájdete v našom konkrétnom zozname používaných súborov cookie.

Služba Google Analytics môže využívať lokálne úložisko. Ide o alternatívu k používaniu súborov cookie na ukladanie identifikátora klienta. To umožňuje sledovať správanie používateľov bez nastavenia súborov cookie.

Informácie o používaní webovej stránky, ako napríklad typ a verzia prehliadača, použitý operačný systém, predchádzajúca navštívená stránka, názov hostiteľa prístupového počítača (IP adresa) a čas odoslania požiadavky na server, sa spravidla odosielajú na server spoločnosti Google a tam sa ukladajú. Na tento účel sme so spoločnosťou Google uzavreli zmluvu.

V našom mene bude spoločnosť Google tieto informácie využívať na vyhodnocovanie používania našej webovej stránky, na zostavovanie správ o aktivitách na našej webovej stránke a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s používaním našej webovej stránky a internetu.

Službu Google Analytics používame iba so štandardne aktivovanou anonymizáciou IP adries. Vďaka tomu spoločnosť Google skracuje IP adresu používateľa v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Iba vo výnimočných prípadoch sa úplná IP adresa prenesie na server spoločnosti Google v USA a tam sa skráti. IP adresa odoslaná prehliadačom používateľa v rámci služby Google Analytics sa podľa spoločnosti Google nespojuje s inými údajmi spoločnosti Google.

Počas návštevy webovej stránky sa správanie používateľov zaznamenáva vo forme takzvaných udalostí. Tieto udalosti môžu predstavovať:

• Počet zobrazení stránok, cesta kliknutí používateľa
• Prvá návšteva našej webovej stránky
• navštívené webové stránky
• Začiatok zasadnutia
• Interakcia s našou webovou stránkou
• Správanie používateľov (napríklad kliknutia, posúvanie stránky, dĺžka pobytu na stránke, miera odchodov)
• Stiahnutie súborov
• zobrazené / kliknuté reklamy
• Interakcia s videami
• interné vyhľadávania

ďalej sa zaznamenáva:

• približná poloha (región)
• Dátum a čas návštevy
• IP adresa (v skrátenej forme)
• technické informácie o prehliadači alebo používaných koncových zariadeniach (napr. nastavenie jazyka, rozlíšenie obrazovky)
• Poskytovateľ internetových služieb
• Referrer-URL (prostredníctvom akej webovej stránky/reklamného prostriedku sa používateľ dostal na našu webovú stránku)

Spracovanie týchto údajov prebieha prevažne prostredníctvom spoločnosti Google na jej vlastné účely, ako je vytváranie profilov (bez toho, aby sme na to mali akýkoľvek vplyv).

Údaje o používaní našej webovej stránky sa po uplynutí doby uchovávania, ktorú sme stanovili, bezodkladne vymažú. Služba Google Analytics nám štandardne stanovuje dobu uchovávania údajov o používateľoch a udalostiach na 2 mesiace, pričom maximálna doba uchovávania je 14 mesiacov. Táto doba uchovávania platí aj pre údaje o konverziách. Pre všetky ostatné údaje o udalostiach sú k dispozícii nasledujúce možnosti: 2 mesiace, 14 mesiacov, 26 mesiacov (len Google Analytics 360), 38 mesiacov (len Google Analytics 360), 50 mesiacov (len Google Analytics 360). Vyberáme najkratšiu dobu uchovávania, ktorá zodpovedá nášmu účelu použitia. Kedykoľvek sa nás môžete opýtať na aktuálne nastavenú dobu uchovávania.

Vymazanie údajov, ktorých lehota uchovávania uplynula, prebieha automaticky raz za mesiac.

Ďalšie podrobnosti nájdete v odkazoch na doplňujúce informácie. Odporúčame pravidelne kontrolovať tieto odkazy, či nedošlo k zmenám, keďže služba Google Analytics môže aktualizovať svoje funkcie a zásady ochrany osobných údajov. Ďalšie informácie o právach a kontaktné údaje nájdete vo všeobecnej časti tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov.

Google Marketing Platform / Google Ad Manager

Poskytovateľ: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, materská spoločnosť: Google LLC (USA)
Účel: Personalizovaná reklama, sledovanie konverzií, remarketing, meranie úspešnosti kampaní
Kategória: Marketing
Príjemca: EÚ, USA
spracované údaje: IP adresa, informácie o návšteve webovej stránky, údaje o používateľovi
Dotknuté osoby: používatelia a používateľky
Technológia: Vyvolanie JavaScriptu, súbory cookie
Právny základ: súhlas, rámec ochrany osobných údajov, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Webová stránka: https://www.google.com
Ďalšie informácie:
https://policies.google.com/privacy
https://safety.google/intl/de/principles/
https://business.safety.google/privacy/
https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Tu sa môžete dozvedieť, kde presne sa nachádzajú dátové centrá spoločnosti Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Na tejto webovej stránke sa na účely propagácie našich produktov a služieb využíva služba Google Ads. Google Ads je vlastný online reklamný systém spoločnosti Google.

Pre nás je dôležité vedieť, či sa záujemca nakoniec stane aj naším zákazníkom. Na meranie tohto ukazovateľa slúži tzv. sledovanie konverzií. Okrem toho by sme chceli osloviť návštevníkov našej webovej stránky opäť a cieleným spôsobom. Toho dosahujeme prostredníctvom tzv. remarketingu (retargetingu).

Služba Google Ads slúži jednak na sledovanie konverzií, jednak na remarketing, t. j. môžeme zistiť, čo sa stalo po tom, čo ste klikli na jednu z našich reklám. Aby táto služba fungovala, používajú sa súbory cookie a návštevníci sú čiastočne zaradení do remarketingových zoznamov, aby im boli zobrazované len určité reklamné kampane.

To sa deje prostredníctvom pseudonymného identifikačného čísla (pID), ktoré dostane prehliadač používateľa a ktoré je mu pridelené. Vďaka tomuto pID môže služba rozpoznať, ktoré reklamy sa používateľovi už zobrazili a ktoré si prehliadol. Tieto údaje slúžia na zobrazovanie reklamných oznámení na viacerých webových stránkach tým, že používateľ umožňuje spoločnosti Google identifikovať navštívené stránky.

Naším cieľom je, aby sa ponuka našej webovej stránky prostredníctvom služby Google Ads cielene dostala k tým návštevníkom, ktorí sa o ňu skutočne zaujímajú. Vďaka údajom zo sledovania konverzií môžeme merať účinnosť jednotlivých reklamných opatrení a optimalizovať našu webovú stránku pre našich návštevníkov. Konverziu je možné merať pomocou súborov cookie.

Vytvorené informácie sú spoločnosťou Google odosielané na účely vyhodnotenia na server v USA, kde sú uložené. Spoločnosť Google odovzdáva údaje tretím stranám iba na základe zákonných predpisov alebo v rámci spracovania údajov na základe zmluvy. Spoločnosť Google v žiadnom prípade neprepojí údaje používateľa s inými údajmi, ktoré zhromaždila.

Google Signals pre Google Analytics

Poskytovateľ: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, materská spoločnosť: Google LLC (USA)
Účel: Doplnková funkcia k službe Google Analytics, sledovanie naprieč zariadeniami
Kategória: Štatistika
Príjemca: EÚ, USA
spracované údaje: IP adresa, údaje o používateľovi
Dotknuté osoby: používatelia a používateľky
Technológia: doplnková funkcia k službe Google Analytics
Právny základ: súhlas, rámec ochrany osobných údajov, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Webová stránka: https://www.google.com
Ďalšie informácie:
Informácie o službe Google Analytics v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov
https://policies.google.com/privacy
https://safety.google/intl/de/principles/
https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Tu sa môžete dozvedieť, kde presne sa nachádzajú dátové centrá spoločnosti Google:
https://www.google.com/about/datacenters/locations/

Na našej webovej stránke sme existujúce funkcie služby Google Analytics rozšírili o službu Google Signals. Google Signals je systém sledovania používateľov naprieč zariadeniami, ktorý je integrovaný do služby Google Analytics.

Aktiváciou služby Google Signals pre Google Analytics dochádza k spracovaniu údajov a ich priradeniu k vášmu účtu Google. Vďaka tomu môže Google napríklad zistiť, či ste si na našej webovej stránke prezerali produkty prostredníctvom svojho smartfónu a zakúpili ste ich až neskôr prostredníctvom iného zariadenia, napríklad počítača. Vďaka službe Google Signals je možné realizovať kampane naprieč rôznymi zariadeniami.

Aktiváciou služby Google Signals pre Google Analytics sa zaznamenávajú údaje o používateľoch, ako napríklad poloha, história vyhľadávania a ďalšie údaje o používaní našej webovej stránky. Vďaka tomu získavame lepšie informácie o záujmoch a demografických charakteristikách. Tieto informácie nám pomáhajú vytvárať v službe Google Analytics konkrétne cieľové skupiny používateľov, aby sme mohli lepšie reagovať na individuálne požiadavky a záujmy.

Personalizácia prostredníctvom služby Google Signals je možná len vtedy, ak je používateľ prihlásený do svojho účtu Google a povolil personalizovanú reklamu, a ak používateľ udelil súhlas s používaním služby Google Analytics na našej webovej stránke.

Informácie o ochrane osobných údajov týkajúce sa používania služby Google Analytics nájdete tiež v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov.

Google Tag Manager

Poskytovateľ: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, materská spoločnosť: Google LLC (USA)
Účel: Správa nástrojov a doplnkov
Kategória: Technicky nevyhnutné
Príjemca: EÚ, USA
spracované údaje: IP adresa
Dotknuté osoby: používatelia a používateľky
Technológia: Vyvolanie JavaScriptu
Právny základ: oprávnený záujem, rámec ochrany osobných údajov, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Webová stránka: https://www.google.com
Ďalšie informácie:
https://policies.google.com/privacy
https://safety.google/intl/de/principles/
https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Tu sa môžete dozvedieť, kde presne sa nachádzajú dátové centrá spoločnosti Google: https://www.google.com/about/datacenters/locations/

Na našej webovej stránke sa využíva služba Google Tag Manager.

Tag Manager je služba, pomocou ktorej môžeme spravovať tagy webových stránok prostredníctvom používateľského rozhrania. Takto môžeme na webové stránky vkladať úryvky kódu, ako sú sledovacie kódy alebo konverzné pixely, bez toho, aby sme zasahovali do zdrojového kódu. Tag Manager pritom údaje iba prenáša, ale nezhromažďuje ani neukladá. Samotný Tag Manager je doména bez súborov cookie a nespracúva žiadne osobné údaje, keďže slúži výlučne na správu iných služieb v rámci našej online ponuky.

Pri spustení služby Google Tag Manager prehliadač nadviaže spojenie so servermi spoločnosti Google. Tieto servery sa nachádzajú prevažne v USA. Týmto spôsobom sa spoločnosť Google dozvie, že naša webová stránka bola navštívená prostredníctvom IP adresy používateľa.

Tag Manager zabezpečuje načítanie iných tagov, ktoré môžu v niektorých prípadoch zbierať údaje. Tag Manager však k týmto údajom nemá prístup. Ak došlo k deaktivácii na úrovni domény alebo súborov cookie, táto deaktivácia platí pre všetky sledovacie tagy, ktoré sú implementované prostredníctvom Tag Manageru.

Nadviazanie kontaktu

Na našej webovej stránke ponúkame rôzne možnosti kontaktovania, napríklad prostredníctvom kontaktných formulárov alebo uvedených e-mailových adries. V rámci kontaktovania sa uvedené osobné údaje spracúvajú výlučne na účely vybavovania a odpovedania na príslušnú žiadosť. Spracovanie sa vykonáva v rozsahu, v akom je to potrebné na vykonanie predzmluvných opatrení alebo na splnenie zmluvy, alebo na základe oprávnených záujmov, napríklad na udržiavanie vzťahov so zákazníkmi alebo na dokumentáciu procesov.

Na úplné vybavenie žiadosti môže byť potrebné uviesť určité údaje. Bez týchto údajov nemusí byť možné žiadosť vybaviť, prípadne ju bude možné vybaviť len obmedzene.

Osobné údaje z kontaktných žiadostí môžu byť navyše na základe oprávnených záujmov uložené v databáze zákazníkov alebo záujemcov s cieľom optimalizovať komunikáciu a starostlivosť. Využitie na marketingové účely sa uskutočňuje len v prípade, ak k tomu existuje osobitný súhlas alebo oprávnený záujem a neexistujú žiadne prevládajúce záujmy dotknutej osoby, ktoré by tomu bránili.

Osobné údaje z kontaktných žiadostí sa uchovávajú len po dobu potrebnú na spracovanie a vybavovanie žiadosti alebo pokiaľ existujú zákonné povinnosti týkajúce sa uchovávania údajov. Po definitívnom vybavení žiadosti a uplynutí prípadných zákonných lehôt sa údaje vymažú alebo anonymizujú. Zvyčajne sa vymazanie uskutoční najneskôr po troch rokoch bez ďalšieho kontaktu, pokiaľ neexistujú dlhšie zákonné alebo zmluvné povinnosti týkajúce sa uchovávania údajov.

Ďalšie informácie o nakladaní s osobnými údajmi nájdete v vyhlásení o ochrane osobných údajov na tejto webovej stránke.

Protokolové súbory servera

Kategória: Všeobecné spracovateľské činnosti
Účel: technická bezpečnosť, stabilita a analýza chýb
Typy údajov: technické údaje o pripojení a údaje o prístupe
Dotknuté osoby: Návštevníci internetovej stránky
Príjemca: Poskytovateľ hostingu alebo poskytovateľ technických služieb
Technológie: Serverové protokoly
Právny základ: oprávnený záujem (technická prevádzka a bezpečnosť)

Pri otvorení našej webovej stránky sa automaticky vytvárajú tzv. protokolové súbory servera. Tieto protokolové súbory obsahujú nasledujúce údaje, ktoré prehliadač automaticky odosiela:

• IP adresa
• Dátum a čas prístupu
• otvorený súbor alebo stránka
• Objem prenesených údajov
• Oznámenie o úspešnom načítaní
• Typ a verzia použitého prehliadača
• Použitý operačný systém
• URL odkazujúcej stránky (predchádzajúca navštívená stránka)
• Názov hostiteľa prístupového zariadenia

Spracovanie týchto údajov slúži na zabezpečenie funkčnosti, bezpečnosti a stability našej webovej stránky, najmä na odrážanie alebo sledovanie útokov (napr. DDoS útokov), na analýzu chýb a na technické zabezpečenie prevádzky webovej stránky. Právnym základom pre toto spracovanie je oprávnený záujem na bezpečnom a bezchybnom prevádzkovaní webovej stránky.

Údaje z protokolových súborov sa automaticky vymažú po uplynutí bežnej technickej lehoty, akonáhle už nie sú potrebné na uvedené účely. V jednotlivých prípadoch môže dôjsť k dlhšiemu uchovávaniu, ak sú údaje potrebné na dôkazné účely (napr. na objasnenie incidentov súvisiacich s bezpečnosťou). K spájaniu týchto údajov s inými zdrojmi údajov nedochádza.

Šifrovanie SSL

Pri vašej návšteve našej webovej stránky používame bežný protokol SSL (Secure Socket Layer) v kombinácii s najvyššou úrovňou šifrovania, ktorú podporuje váš prehliadač. To, či je jednotlivá stránka našej webovej stránky prenášaná v šifrovanej podobe, spoznáte podľa uzavretej podoby symbolu kľúča alebo zámku v stavovom riadku vášho prehliadača. Používanie tohto postupu vychádza z nášho oprávneného záujmu o využívanie vhodných šifrovacích techník.

Okrem toho využívame vhodné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov pred náhodnou alebo úmyselnou manipuláciou, čiastočnou alebo úplnou stratou, zničením alebo neoprávneným prístupom tretích osôb. Naše bezpečnostné opatrenia sa v súlade s technologickým vývojom neustále zdokonaľujú a udržiavajú na najnovšej technickej úrovni.

Pruh

Na našej webovej stránke využívame na spracovanie platieb poskytovateľa platobných služieb Stripe. Poskytovateľom tejto služby je spoločnosť Stripe Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, Kalifornia 94103. Európskym zástupcom tohto poskytovateľa je spoločnosť Stripe Payments Europe Ltd., North Wall Quay Dublin 1, Dublin, Írsko.
Právny základ: Zmluva, Rámec ochrany osobných údajov,
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000TQOUAA4&status=Active

V rámci platobnej transakcie zasielame poskytovateľovi služieb informácie, ktoré ste nám poskytli o vašich osobných údajoch (ako meno, adresa), o vašej objednávke a údaje potrebné na spracovanie platby, ako sú bankové údaje, prípadne číslo kreditnej karty, suma faktúry, mena atď. Spracovanie týchto údajov vychádza z našej povinnosti plniť zmluvu, resp. sa uskutočňuje na základe nášho oprávneného záujmu na riadnom vykonaní platieb. Poskytovanie údajov sa uskutočňuje výlučne na účely spracovania platby a len v rozsahu, v akom je to na tento účel nevyhnutné.

Nemáme priamy prístup k platobným údajom, ktoré ste zadali, avšak od poskytovateľa služieb dostávame informáciu o tom, či sa platby podarilo riadne uskutočniť. V rámci spracovania platby sa môže stať, že poskytovateľ služieb postúpi vaše údaje úverovej agentúre na overenie vašej bonity. V tejto súvislosti odkazujeme na Všeobecné obchodné podmienky a informácie o ochrane osobných údajov spoločnosti Stripe.

Ďalšie informácie o ochrane osobných údajov v súvislosti s touto službou nájdete na adrese https://stripe.com/de/privacy

Webová podpora

Poskytovateľ: DataReporter GmbH, Zeileisstraße 6, 4600 Wels, Rakúsko
Účel: Správa súhlasov
Kategória: technicky nevyhnutné
Príjemca: EÚ, Rakúsko
spracované údaje: IP adresa, údaje o súhlase
Dotknuté osoby: používatelia a používateľky
Technológia: volanie JavaScriptu, súbory cookie, Swarmcrawler
Právny základ: oprávnený záujem, súhlas (Swarmcrawler na vyhodnocovanie výsledkov vyhľadávania)
Webová stránka: https://www.datareporter.eu/
Ďalšie informácie: https://www.datareporter.eu/company/info

Na našej webovej stránke používame na správu súhlasov nástroj Webcare. Webcare zaznamenáva a ukladá rozhodnutia jednotlivých používateľov našej webovej stránky. Náš banner so žiadosťou o súhlas zaručuje, že technológie slúžiace na štatistické a marketingové účely, ako sú súbory cookie alebo externé nástroje, sa nastavia alebo spustia až vtedy, keď používateľ vyjadrí výslovný súhlas s ich používaním.

Na tento účel ukladáme informácie o tom, do akej miery používateľ potvrdil používanie súborov cookie. Rozhodnutie používateľa je možné kedykoľvek odvolať tak, že sa otvorí nastavenie súborov cookie a upraví sa vyhlásenie o súhlase. Existujúce súbory cookie sa po odvolaní súhlasu vymažú. Na ukladanie informácií o stave súhlasu používateľa sa takisto nastaví súbor cookie, na ktorý sa odkazuje v podrobnostiach o súboroch cookie. Okrem toho sa pri prístupe k tejto službe prenáša IP adresa príslušného používateľa na servery spoločnosti DataReporter. IP adresa sa pritom neukladá ani sa nespojuje s žiadnymi inými údajmi používateľa, slúži výlučne na správne fungovanie služby.

Pomocou služby Webcare sa naša webová stránka pravidelne kontroluje z hľadiska technológií relevantných pre ochranu osobných údajov. Táto kontrola sa vykonáva iba u tých používateľov, ktorí výslovne udelili súhlas (na štatistické alebo marketingové účely). Výsledky vyhľadávania používateľov sú spoločnosťou Webcare vyhodnocované v anonymizovanej forme a výlučne v súvislosti s technológiami a používajú sa na splnenie našich informačných povinností. Na spustenie technológie Swarmcrawler sa odosiela žiadosť na naše servery a na účely prenosu údajov sa prenáša IP adresa používateľa. Pri tom sa vyberajú servery, ktoré sa nachádzajú v geografickej blízkosti príslušnej polohy používateľa. Možno predpokladať, že pre používateľov v rámci EÚ bude vybraný aj server so sídlom v rámci EÚ. IP adresa používateľa sa neuchováva a ihneď po ukončení komunikácie sa opäť odstráni.

Webcare – Potvrdenie súhlasu

Funkcia „Dôkaz o súhlase“ v systéme WebCare nám umožňuje nielen preukázať súhlasy používateľov našej webovej stránky prostredníctvom nášho banneru na získanie súhlasu, ale aj poskytnúť samotným používateľom prehľad o ich osobnej histórii súhlasov spôsobom, ktorý je transparentný a zrozumiteľný.

Táto funkcia generuje pre každého používateľa jedinečné identifikačné číslo súhlasu (Consent ID) a každá akcia týkajúca sa udelenia alebo odvolania súhlasu prostredníctvom nášho banneru súhlasu sa zaznamenáva v spojení s týmto identifikačným číslom. História rozhodnutí používateľa sa ukladá v chránenej pamäťovej oblasti a používateľ si ju môže kedykoľvek prezrieť. Pre nás ako prevádzkovateľov webovej stránky je priradenie histórie k konkrétnej osobe možné až po zistení príslušného identifikačného čísla súhlasu.

Každá akcia vykonaná prostredníctvom banneru so súhlasom používateľa sa uchováva 60 dní a následne sa automaticky vymaže. Miestom uloženia dôkazu o súhlase je Frankfurt / Nemecko (EÚ). Ukladajú sa iba identifikačný kód súhlasu, IP adresa a údaje o vykonaných akciách.

Táto funkcia sa využíva na základe našich povinností v oblasti dokumentácie a zodpovednosti, ako aj na základe nášho oprávneného záujmu v tejto súvislosti.

Viac informácií o tejto funkcii nájdete v nápovedi poskytovateľa na adrese: https://help.datareporter.eu/docs/webcare/webcare_consent_conserve/

Ďalšie informácie o ochrane osobných údajov nájdete na: https://www.datareporter.eu/company/info

Štatistiky webovej podpory

Funkcia štatistík v systéme WebCare nám umožňuje anonymným spôsobom zaznamenávať interakcie používateľov našej webovej stránky s našim bannerom na udelenie súhlasu. Štatistika pritom zaznamenáva iba to, či bol banner na udelenie súhlasu otvorený a aké akcie boli vykonané (účely súhlasu, odvolanie súhlasu). Ukladajú sa iba štatistické údaje a neukladajú sa žiadne informácie týkajúce sa konkrétneho používateľa. IP adresa návštevníka sa používa výlučne na účely pripojenia a po ukončení pripojenia sa úplne vymaže.

Funkcia WebCare Statistics sa využíva na základe nášho oprávneného záujmu o overenie výkonnosti nášho banneru so žiadosťou o súhlas a s tým súvisiacej dostupnosti našej online ponuky.

Štatistické údaje sa uchovávajú 30 dní, staršie údaje sa automaticky vymažú.

Viac informácií o tejto funkcii nájdete v nápovedi poskytovateľa na adrese: https://help.datareporter.eu/docs/webcare/webcare_consent_statistic/

Ďalšie informácie o ochrane osobných údajov nájdete na: https://www.datareporter.eu/company/info

Internetový obchod / Online objednávky

Kategória: Všeobecné spracovateľské činnosti
Účel: Realizácia a vybavenie objednávok
Druhy údajov: údaje o objednávkach, platbách a adresách, technické údaje o transakciách
Dotknuté osoby: zákazníci
Príjemcovia: poskytovatelia platobných služieb, logistické a doručovacie spoločnosti, interné oddelenia
Technológie: systém internetového obchodu, spracovanie objednávok a platieb
Právny základ: plnenie zmluvy (vybavovanie objednávok), oprávnený záujem (dokumentácia a bezpečnostné postupy), súhlas (dobrovoľné doplňujúce údaje)

Na našej webovej stránke sú k dispozícii funkcie na objednávanie produktov alebo digitálnych služieb. Na účely spracovania objednávok sa spracúvajú všetky potrebné údaje, aby bolo možné prijímať objednávky, priraďovať platby, zabezpečovať dodávky a riešiť prípadné otázky. Okrem toho sa spracúvajú technické informácie, aby bolo možné zabezpečiť bezpečný a prehľadný priebeh objednávacích procesov.

Spracovávajú sa najmä tieto údaje:

• Meno a kontaktné údaje
• Adresa doručenia a fakturačná adresa
• Informácie o produkte a objednávke
• Informácie o cenách, platbách a fakturácii
• Kontaktné a servisné údaje
• technické metadáta, ako napríklad čas zadania objednávky alebo IP adresa

Spracovanie sa vykonáva s cieľom prijímať, spracovávať, doručovať a fakturovať objednávky, ako aj komunikovať v prípade dotazov alebo záručných a servisných prípadov. Okrem toho môže dochádzať k spracovaniu na účely prevencie podvodov, zabezpečenia kvality a internej dokumentácie. Právnym základom je nevyhnutnosť spracovania údajov na vykonanie procesu objednávky a dodávky, ako aj náš oprávnený záujem na efektívnom vybavovaní a internej organizácii. Dobrovoľné doplňujúce údaje sa spracúvajú na základe súhlasu.

Údaje sa uchovávajú len po dobu, ktorá je potrebná na vybavenie objednávky, alebo pokiaľ to vyžadujú zákonné povinnosti týkajúce sa uchovávania údajov. K ich poskytnutiu tretím stranám dochádza výlučne v prípade, ak je to nevyhnutné na vybavenie objednávky, napríklad prepravným službám, poskytovateľom platobných služieb, logistickým spoločnostiam alebo poskytovateľom technických služieb.

Woo

Poskytovateľ: Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA
Účel: Obchodný systém
Kategória: externá služba
Krajina príjemcu: tretia krajina (USA)
spracované údaje: IP adresa, informácie o návšteve webovej stránky, údaje používateľa v internetovom obchode, údaje o zákazníkoch, fakturačné údaje
Dotknuté osoby: návštevníci webovej stránky, zákazníci
Technológia: Vyvolanie JavaScriptu, súbory cookie
Právny základ: plnenie zmluvy, plnenie predzmluvných povinností, certifikácia podľa rámca EÚ-USA pre ochranu osobných údajov, https://www.dataprivacyframework.gov/list
Webová stránka: https://automattic.com/
Ďalšie informácie:
https://wpvip.com/privacyframework/

Na našej stránke používame open-source systém internetového obchodu Woo. Woo (predtým WooCommerce) je bezplatný doplnok pre WordPress, ktorý rozširuje funkcie systému na správu obsahu o funkcie internetového obchodu.

Používame Woo, aby sme mohli na našej webovej stránke čo najlepšie ponúkať naše produkty alebo služby a aby používatelia mohli jednoducho a bez problémov zadávať objednávky.

V rámci prevádzky nášho internetového obchodu prostredníctvom platformy Woo sa údaje odosielajú poskytovateľovi, ktorý ich spracúva. Ide o údaje, ktoré používateľ aktívne zadáva v priebehu objednávky. Môže sa jednať o e-mailovú adresu, meno alebo adresu, ale aj o údaje o kreditnej karte alebo fakturačné údaje.

Woo tiež ukladá súbory cookie a využíva technológie, ako sú pixelové tagy (webové majáky).

Údaje sa vymažú, pokiaľ neexistujú žiadne zákonné povinnosti týkajúce sa ich uchovávania alebo pokiaľ už nie sú potrebné na vlastné účely (plnenie zmluvy). Technické údaje sa podľa našich informácií vymažú po 30 dňoch.

Všeobecné informácie o ochrane osobných údajov

Nasledujúce ustanovenia sa vo vašich zásadách vzťahujú nielen na zber údajov na našej webovej stránke, ale aj všeobecne na akékoľvek iné spracúvanie osobných údajov.

Osobné údaje

Osobné údaje sú informácie, ktoré je možné priradiť konkrétnej osobe. Medzi ne patria napríklad vaša adresa, meno, poštová adresa, e-mailová adresa alebo telefónne číslo. Údaje, ako je napríklad počet používateľov, ktorí navštívia webovú stránku, nie sú osobnými údajmi, pretože neumožňujú priradenie k konkrétnej osobe.

Právne základy spracúvania osobných údajov

Pokiaľ v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov (napr. v súvislosti s používanými technológiami) nie sú uvedené konkrétnejšie informácie, môžeme vaše osobné údaje spracúvať na základe nasledujúcich právnych základov:

• Súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR – Dotknutá osoba udelila súhlas so spracovaním svojich osobných údajov na jeden alebo viacero konkrétnych účelov.
• Plnenie zmluvy a predzmluvné opatrenia podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – Spracovanie je nevyhnutné na splnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo na vykonanie predzmluvných opatrení.
• Právna povinnosť podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR – Spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti.
• Ochrana životne dôležitých záujmov podľa článku 6 ods. 1 písm. d) GDPR – Spracovanie je nevyhnutné na ochranu životne dôležitých záujmov dotknutej osoby alebo inej fyzickej osoby.
• Oprávnené záujmy podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – Spracovanie je nevyhnutné na ochranu oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej osoby, pokiaľ neprevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby.

Upozorňujeme, že okrem ustanovení nariadenia GDPR môžu platiť aj vnútroštátne predpisy o ochrane osobných údajov vo vašej alebo našej krajine.

Prenos osobných údajov

K odovzdávaniu vašich osobných údajov tretím stranám na iné účely, ako sú uvedené v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov, nedochádza.

Vaše osobné údaje poskytujeme tretím stranám iba v prípade, že:

• Podľa Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR výslovná Súhlas ktoré k tomu vydali,
• poskytnutie v súlade s Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR na ochranu oprávnené záujmy ako aj ak je to potrebné na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov a neexistuje dôvod domnievať sa, že máte prevládajúci oprávnený záujem na tom, aby vaše údaje neboli poskytnuté,
• na účely poskytnutia ďalej Článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR jedna právna povinnosť existuje, a to v rozsahu povolenom zákonom a/alebo
• v súlade s Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR pre Vyriešenie zmluvných vzťahov s vami je potrebné.

Spolupráca so spracovateľmi údajov

Našich poskytovateľov služieb, ktorí v našom mene spracúvajú osobné údaje, starostlivo vyberáme. Ak poveríme tretie strany spracovaním osobných údajov na základe zmluvy o spracovaní údajov, deje sa tak v súlade s Článok 28 GDPR.

Prenos do tretích krajín

Ak spracúvame údaje v tretej krajine alebo ak k tomu dochádza v rámci využívania služieb tretích strán alebo zverejnenia či odoslania údajov iným osobám alebo spoločnostiam, deje sa tak výlučne na základe právnych podkladov uvedených vyššie v súvislosti s odovzdávaním údajov.

S výhradou výslovného súhlasu alebo zmluvnej nevyhnutnosti spracúvame údaje alebo ich nechávame spracúvať v súlade s článkami 44 až 49 GDPR iba v tretích krajinách s úrovňou ochrany údajov uznanou za primeranú alebo na základe osobitných záruk, ako napríklad zmluvný záväzok prostredníctvom tzv. štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie, existencie certifikácií alebo záväzných interných predpisov o ochrane osobných údajov.

Prenos údajov do USA / Zrušenie programu Privacy Shield

Chceli by sme výslovne upozorniť, že od 16. júla 2020 v dôsledku súdneho sporu medzi súkromnou osobou a írskym dozorným orgánom takzvaný „Privacy Shield“, rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti podľa článku 45 GDPR, ktorým bola Spojeným štátom za určitých okolností potvrdená primeraná úroveň ochrany osobných údajov, s okamžitou platnosťou prestáva platiť.

Privacy Shield preto už nepredstavuje platný právny základ pre prenos osobných údajov do USA!

Ak vôbec dochádza k prenosu údajov z našej strany do USA alebo ak využívame služby poskytovateľa so sídlom v USA, výslovne na to upozorňujeme v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov (pozri najmä popis technológií na našej webovej stránke).

Čo môže pre vás ako používateľa znamenať prenos osobných údajov do USA a aké riziká s tým súvisia?

Riziká pre vás ako používateľov v každom prípade predstavujú právomoci amerických spravodajských služieb a právna situácia v USA, ktoré podľa názoru Súdneho dvora EÚ v súčasnosti už nezaručujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov. Ide okrem iného o nasledujúce body:

• Článok 702 zákona o sledovaní zahraničných spravodajských služieb (FISA) nestanovuje žiadne obmedzenia sledovacích opatrení spravodajských služieb ani žiadne záruky pre osoby, ktoré nie sú občanmi USA.
• Prezidentská smernica č. 28 (PPD-28) neposkytuje dotknutým osobám žiadne účinné opravné prostriedky proti opatreniam amerických orgánov a nestanovuje žiadne obmedzenia na zabezpečenie primeraných opatrení.
• Ombudsman ustanovený v rámci programu Privacy Shield nemá dostatočnú nezávislosť od výkonnej moci; nemôže vydávať záväzné príkazy voči spravodajským službám.

Je prenos údajov do USA na základe štandardných zmluvných doložiek v súlade s právnymi predpismi?

Štandardné zmluvné doložky, ktoré Komisia prijala v roku 2010 (2010/87/EÚ z 5. februára 2010), čl. 46 ods. 2 písm. c) nariadenia GDPR, sú naďalej platné, avšak musí byť zabezpečená úroveň ochrany osobných údajov, ktorá zodpovedá úrovni v Európskej únii. V tomto kontexte sú teda relevantné nielen zmluvné vzťahy s našimi poskytovateľmi služieb, ale aj možnosť prístupu k údajom zo strany orgánov v USA a tamojší právny systém (legislatíva a judikatúra, správna prax orgánov).

Štandardné zmluvné doložky nemajú pre orgány v USA záväznú platnosť, a preto v prípadoch, keď sú orgány podľa práva USA oprávnené zasahovať do práv dotknutých osôb bez dodatočných opatrení z našej strany a zo strany nášho poskytovateľa služieb, ešte nepredstavujú primeranú ochranu.

Je prenos údajov do USA na základe vášho súhlasu v súlade so zákonom?

V súčasnosti je sporné, či je informovaný súhlas, a tým aj dobrovoľné a vedomé obmedzenie časti vášho základného práva na ochranu osobných údajov, vôbec právne možné.

Aké opatrenia prijímame, aby bol prenos údajov do USA v súlade so zákonom?

Pokiaľ americkí poskytovatelia túto možnosť ponúkajú, volíme spracovanie údajov na serveroch v EÚ. Tým by malo byť technicky zaistené, že údaje sa nachádzajú v rámci Európskej únie a prístup k nim zo strany amerických orgánov nie je možný.

Okrem toho dôkladne posudzujeme európske alternatívy k používaným americkým nástrojom. Ide však o proces, ktorý sa nedá zrealizovať zo dňa na deň, keďže sa to týka aj technických a ekonomických dôsledkov pre nás. Len v prípade, ak je pre nás z technických a/alebo ekonomických dôvodov nemožné používať európske nástroje a/alebo okamžite vypnúť americké nástroje, naďalej využívame amerických poskytovateľov služieb.

V súvislosti s ďalším používaním nástrojov z USA prijímame tieto opatrenia:

Pokiaľ je to možné, pred použitím nástroja z USA vás požiadame o súhlas a vopred vás transparentne informujeme o fungovaní danej služby. Riziká spojené s prenosom údajov do USA nájdete v tomto bode.

S americkými poskytovateľmi služieb sa snažíme uzatvárať štandardné zmluvné doložky a vyžadovať dodatočné záruky.  Predovšetkým vyžadujeme použitie technológií, ktoré znemožňujú prístup k údajom, napr. použitie šifrovania, ktoré nedokážu prelomiť ani americké služby, alebo anonymizáciu či pseudonymizáciu údajov, pri ktorej priradenie môže vykonať iba poskytovateľ služieb.  Zároveň požadujeme od poskytovateľa služieb dodatočné informácie v prípade, ak skutočne dôjde k prístupu k údajom zo strany tretích osôb, resp. vyčerpanie všetkých právnych prostriedkov zo strany poskytovateľa služieb, kým nebude prístup k údajom vôbec povolený.

Doba uchovávania vo všeobecnosti

Ak pri zbere údajov (napr. v rámci vyhlásenia o súhlase) nie je výslovne uvedená doba uchovávania, sme v súlade s Článok 5 ods. 1 písm. e) GDPR je povinná vymazať osobné údaje, akonáhle prestane platiť účel ich spracúvania. V tejto súvislosti by sme chceli upozorniť, že zákonné povinnosti uchovávania údajov, ktorým podliehame, predstavujú legitímny účel na ďalšie spracúvanie príslušných osobných údajov.

Údaje uchovávame v osobnej podobe spravidla až do ukončenia obchodného vzťahu alebo do uplynutia platných záručných, zárukových alebo premlčacích lehôt, ďalej až do ukončenia prípadných právnych sporov, v ktorých sú údaje potrebné ako dôkaz, alebo v každom prípade až do uplynutia tretieho roka od posledného kontaktu s obchodným partnerom.

Doba uchovávania údajov – konkrétne

V rámci popisu jednotlivých technológií na našej webovej stránke sa nachádzajú konkrétne informácie o dobe uchovávania údajov. V našej tabuľke súborov cookie nájdete informácie o dobe uchovávania jednotlivých súborov cookie. Okrem toho máte vždy možnosť priamo sa u nás informovať o konkrétnej dobe uchovávania údajov. V takom prípade sa prosím obráťte na kontaktné údaje uvedené v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov.

Práva dotknutých osôb

Dotknuté osoby majú právo:

• (i) v súlade s článkom 15 GDPR, Informácie požiadať o informácie o vašich osobných údajoch, ktoré spracúvame. Konkrétne môžete požiadať o informácie o účeloch spracúvania, kategórii osobných údajov, kategóriách príjemcov, ktorým boli alebo budú vaše údaje poskytnuté, plánovanej dobe uchovávania, existencii práva na opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo vznesenie námietky, o existencii práva podať sťažnosť, o pôvode vašich údajov, ak neboli zhromaždené u nás, ako aj o existencii automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania a prípadne relevantných informácií o jeho podrobnostiach;
• (ii) v súlade s článkom 16 nariadenia GDPR, bezodkladne Opravu požiadať o opravu alebo doplnenie vašich osobných údajov, ktoré máme uložené;
• (iii) v súlade s článkom 17 nariadenia GDPR, za určitých okolností Vymazanie požiadať o prístup k vašim osobným údajom, ktoré u nás uchovávame, pokiaľ nie je ich spracúvanie nevyhnutné na uplatňovanie práva na slobodu prejavu a informácií, na splnenie zákonnej povinnosti, z dôvodov verejného záujmu alebo na uplatňovanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov;
• (iv) v súlade s článkom 18 nariadenia GDPR, (dočasná) Obmedzenie spracúvania požadovať opravu vašich osobných údajov, ak spochybňujete ich správnosť, spracovanie je nezákonné, ale odmietate ich vymazanie, už tieto údaje nepotrebujeme, vy ich však potrebujete na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov, alebo ste podľa článku 21 GDPR podali námietku proti spracovaniu;
• (v) v súlade s článkom 20 GDPR, požiadať nás o poskytnutie vašich osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, alebo o ich priamy prenos inému prevádzkovateľovi; Toto sa však vzťahuje len na tie vaše osobné údaje, ktoré spracúvame na základe vášho súhlasu alebo na základe zmluvy pomocou automatizovaných postupov;
• (vi) v súlade s článkom 21 GDPR, pokiaľ sa vaše osobné údaje spracúvajú na základe nášho oprávneného záujmu, Námietka vzniesť námietku proti spracúvaniu vašich osobných údajov, pokiaľ na to existujú dôvody vyplývajúce z vašej konkrétnej situácie alebo ak sa námietka týka priameho marketingu. V druhom prípade máte všeobecné právo na vznesenie námietky, ktoré zo strany našej spoločnosti uplatníme bez toho, aby ste museli uvádzať konkrétnu situáciu;
• (vii) v súlade s článkom 7 ods. 3 nariadenia GDPR Svoj súhlas, ktorý ste nám raz udelili, môžete kedykoľvek odvolať. V dôsledku toho už v budúcnosti nebudeme môcť pokračovať v spracúvaní údajov, ktoré sa zakladalo na tomto súhlase. Okrem iného máte možnosť odvolať svoj predtým udelený súhlas s používaním súborov cookie na našej webovej stránke s účinnosťou do budúcnosti tak, že Nastavenia súborov cookie vyvolať;
• (viii) v súlade s článkom 77 GDPR v súvislosti s nezákonným spracovaním vašich údajov z našej strany podať sťažnosť na dozorný orgán sťažovať sa. Zvyčajne sa v tejto veci môžete obrátiť na dozorný orgán v mieste vášho obvyklého pobytu alebo pracoviska, prípadne v mieste sídla našej spoločnosti.

Príslušným dozorným orgánom pre spoločnosť E. Hartner & Co GmbH je:

Rakúsky úrad pre ochranu osobných údajov
Barichgasse 40–42, 1030 Viedeň, Rakúsko
Tel.: +43 1 52 152-0, dsb@dsb.gv.at

Uplatňovanie práv dotknutých osôb

O použití vašich osobných údajov rozhodujete vy sami. Ak by ste teda chceli voči nám uplatniť niektoré z vyššie uvedených práv, môžete sa na nás obrátiť e-mailom na adrese office@ehartner.at alebo sa na nás môžete obrátiť poštou či telefonicky.

Prosíme, pomôžte nám spresniť vašu žiadosť tým, že odpoviete na otázky našich príslušných zamestnancov týkajúce sa konkrétneho spracovania vašich osobných údajov. V prípade oprávnených pochybností o vašej totožnosti môžeme od vás v prípade potreby požadovať kópiu dokladu totožnosti.

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať na adrese office@ehartner.at alebo prostredníctvom ďalších kontaktných údajov uvedených v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov.

Využitie technológie SalesViewer®:

Na tejto webovej stránke sa pomocou technológie SalesViewer® spoločnosti SalesViewer® GmbH na základe oprávnených záujmov prevádzkovateľa webovej stránky (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) zhromažďujú a ukladajú údaje na účely marketingu, prieskumu trhu a optimalizácie.

Na tento účel sa používa kód založený na jazyku JavaScript, ktorý slúži na zber údajov týkajúcich sa spoločnosti a na ich následné využitie. Údaje získané pomocou tejto technológie sú šifrované prostredníctvom jednosmernej funkcie, z ktorej nie je možné spätne vypočítať pôvodnú hodnotu (tzv. hashing). Údaje sú okamžite pseudonymizované a nepoužívajú sa na osobnú identifikáciu návštevníka tejto webovej stránky.

Údaje uložené v rámci služby Salesviewer sa vymažú, akonáhle už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, a ak ich vymazaniu nebránia žiadne zákonné povinnosti týkajúce sa uchovávania údajov.

Zbieraniu a ukladaniu údajov je možné kedykoľvek namietať s účinnosťou do budúcnosti kliknutím na tento odkaz https://www.salesviewer.com/opt-out Kliknutím na tento odkaz zabránite tomu, aby vás SalesViewer® v budúcnosti na tejto webovej stránke sledoval. Na vašom zariadení sa tým uloží súbor cookie na odhlásenie pre túto webovú stránku. Ak v tomto prehliadači vymažete súbory cookie, budete musieť na tento odkaz kliknúť znova.