Adatvédelem

Adatvédelmi nyilatkozat

Utoljára frissítve: 2026. március 3.

Köszönjük, hogy érdeklődik weboldalunk információi iránt!

Ezen adatvédelmi nyilatkozat segítségével szeretnénk a honlapunk felhasználóit tájékoztatni a személyes adatok feldolgozásának jellegéről, terjedelméről és céljairól. Ebben az összefüggésben a személyes adatok minden olyan információt jelentenek, amelyekkel Ön, mint honlapunk felhasználója (elméletileg, adott esetben utazási útvonalakon vagy különféle adatok összekapcsolása révén) személyesen azonosítható, többek között az Ön IP-címe is. A sütikben tárolt információk alapvetően nem, vagy csak kivételes esetekben minősülnek személyesnek; ezek azonban egy speciális szabályozás hatálya alá tartoznak, amely a sütik használatának jogszerűségét azok céljától függően nagyrészt a felhasználó aktív beleegyezésétől teszi függővé.

Ebben az általános részben tájékoztatjuk Önt az adatvédelemről, amely általánosan vonatkozik az adatok kezelésére, beleértve a weboldalunkon történő adatgyűjtést. Kifejezetten az érintetteket tájékoztatjuk az őket megillető jogokról.

Az adatvédelmi nyilatkozatunkban használt kifejezések és adatvédelmi gyakorlatunk az EU általános adatvédelmi rendeletének („GDPR“) és más vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezésein alapulnak.

Felelős

E. Hartner & Co GmbH

Triester út 190
1230 Bécs
Ausztria

E: office@ehartner.com
T: 0043 (0) 1 914 43 96

Adatgyűjtés a weboldalunkon

Az Ön személyes adatait egyrészt akkor gyűjtjük, ha azokat kifejezetten megadja nekünk, másrészt – különösen a technikai adatokat – automatikusan rögzítjük weboldalunk látogatásakor. Ezen adatok egy részét a weboldalunk hibátlan működésének biztosítása érdekében gyűjtjük. Más adatokat elemzési célokra használhatunk fel. Alapvetően azonban anélkül is használhatja weboldalunkat, hogy személyes adatait megadná.

Technológiák a weboldalunkon

Cloudflare

Szolgáltató: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
EU-ban képviselteti magát: Cloudflare Portugal Unipessoal Lda, Praça Marquês de Pombal 14 7. emelet, 1250-162 Lisboa, Portugália, DSA-legal-representative@cloudflare.com
Cél: A weboldal teljesítményének mérése és elemzése felhasználói szempontból
Kategória: Statisztika
Címzett: USA
Feldolgozott adatok: Oldalbetöltési idők, válaszidők, Web Vitals metrikák, URL, böngésző, operációs rendszer, ország
Érintettek: honlap látogatói
Technológia: JavaScript Beacon, S
Jogi alap: hozzájárulás (cél)
Tanúsítványok: EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer, Svájc-USA Adatvédelmi Keretrendszer, Egyesült Királyság-EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer kiterjesztése
További információk:
https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
https://www.cloudflare.com/de-de/website-terms/

Weboldalunkon a Cloudflare Web Analytics szolgáltatását használjuk a weboldal teljesítményének felhasználói szempontú mérésére és elemzésére. Ez az eszköz lehetővé teszi számunkra a fontos teljesítménymutatók, például a betöltési idők, a reakciókészség és a weboldal vizuális stabilitásának rögzítését és megértését.

A Cloudflare Web Analytics úgy működik, hogy egy JavaScript-kódrészletet illeszt be a HTML-oldalakba. Ez a jeladó adatokat gyűjt a felhasználói élményről, beleértve olyan mutatókat, mint az oldal betöltési ideje, a Time to First Byte és egyéb Web Vitals mutatók. Az eszköz emellett információkat gyűjt a felhasználók által használt böngészőről, operációs rendszerről és országáról is.

Az összegyűjtött adatok valós időben frissülnek, és a felhasználói lekérdezés után röviddel már elérhetők. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy weboldalunk teljesítményét folyamatosan figyelemmel kísérjük és javítsuk. A Cloudflare Web Analytics a gyártó állítása szerint nem használ cookie-kat elemzési célokra, viszont a felhasználók felismerésére (azonosító cookie).

Az adatokat a törvényben előírt megőrzési kötelezettségek időtartamára tároljuk, és azok lejárta után haladéktalanul töröljük. További részletek a linkelt kiegészítő információkban találhatók. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezeket a linkeket a változások miatt, hogy mindig naprakész legyen a Cloudflare Web Analytics jelenlegi gyakorlatáról.

A thrombocyták jogaira és a hozzájuk kapcsolódó elérhetőségekre vonatkozó további információkat az adatvédelmi nyilatkozat általános részében talál.

Sütik és Helyi Tároló

Weboldalunkon sütiket használunk annak érdekében, hogy internetes jelenlétünket felhasználóbarátabbá és funkcionálisabbá tegyük. Néhány süti az Ön végberendezésén marad tárolva.

A sütik kis adatcsomagok, amelyeket az Ön böngészője és a mi webszerverünk cserél ki a weboldalunk látogatása során. Ezek semmilyen kárt nem okoznak, és csupán a weboldal látogatóinak felismerését szolgálják. A sütik csak az Ön böngészője által szolgáltatott információkat tudják tárolni, azaz azokat az információkat, amelyeket Ön maga adott meg a böngészőben, vagy amelyek a weboldalon jelen vannak. A sütik nem tudnak kódot futtatni, és nem használhatók az Ön végberendezéséhez való hozzáféréshez.

Amikor legközelebb ugyanazzal a végberendezéssel felkeresi weboldalunkat, a cookie-kban tárolt információk később vagy hozzánk („elsődleges cookie“), vagy a cookie-hoz tartozó harmadik fél által üzemeltetett webalkalmazáshoz („harmadik fél cookie-ja“) kerülhetnek visszaküldésre. A tárolt és visszaküldött információk alapján az adott webalkalmazás felismeri, hogy Ön már korábban is megnyitotta és meglátogatta a weboldalt a végberendezése böngészőjével.

A sütik a következő információkat tartalmazzák:

Süti neve
A cookie eredeti kiszolgálójának neve
Süti-azonosító szám
Az a dátum, amikor a cookie automatikusan törlődik

A felhasználási cél és a funkció alapján a cookie-kat a következő kategóriákba soroljuk:

Technikai szempontból szükséges cookie-k, amelyek biztosítják weboldalunk működését és alapvető funkcióit. Az ilyen típusú cookie-kat például arra használjuk, hogy megőrizzük a beállításait, miközben a weboldalon böngészi; vagy biztosíthatják, hogy a fontos információk a munkamenet egész ideje alatt megmaradjanak (pl. bejelentkezés, kosár).
Statisztikai sütik, hogy megértsük, hogyan lépnek interakcióba a látogatók weboldalunkkal, az információkat csupán anonim módon gyűjtve és elemezve. Ezáltal értékes betekintést nyerünk a weboldal, valamint termékeink és szolgáltatásaink optimalizálásához.
Marketing-Sütik, amelyek célzott hirdetési tevékenységeket tesz.
A nem besorolt sütik olyan sütik, amelyeket a sütik szolgáltatóival együtt próbálunk éppen besorolni.

A tárolási időtartam alapján a cookie-kat munkamenet-cookie-kra és állandó cookie-kra is osztjuk. A munkamenet-cookie-k az Ön aktuális böngésző-munkamenete során használt információkat tárolják. Ezek a cookie-k a böngésző bezárásakor automatikusan törlődnek. Ezáltal semmilyen információ nem marad az Ön végberendezésén. Az állandó cookie-k a weboldal két látogatása között tárolnak információkat. Ezen információk alapján a következő látogatáskor visszatérő látogatóként ismerik fel Önt, és a weboldal ennek megfelelően reagál. Az állandó cookie élettartamát a cookie szolgáltatója határozza meg.

A technikailag szükséges sütik használatának jogalapja a weboldalunk műszakilag kifogástalan működéséhez és zavartalan funkcionalitásához fűződő jogos érdekünk. Weboldalunk ezen sütik nélkül nem működhet megfelelően. Statisztikai és marketing sütik használatához szükséges az Ön hozzájárulása. Hozzájárulását a sütik használatához bármikor visszavonhatja a jövőre nézve. A hozzájárulás önkéntes. Ha nem adja meg, nem keletkezik hátránya. Az általunk ténylegesen használt sütikről (különösen azok céljáról és tárolási idejéről) további információt talál ebben az adatvédelmi nyilatkozatban, valamint a sütizászlóban található, általunk használt sütikről szóló információkban.

Beállíthatja internetböngészőjét úgy is, hogy az eszközén ne tároljon sütiket, vagy minden alkalommal kérdezze meg, hogy beleegyezik-e a sütik elhelyezésébe. Az egyszer elhelyezett sütiket bármikor törölheti. A súgó funkcióban részletesen tájékozódhat arról, hogyan működik mindez.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik általános letiltása weboldalunk funkcióinak korlátozásához vezethet.

Weboldalunkon ún. Local Storage funkciókat (más néven „helyi tároló“) is használunk. Ezek olyan adatokat tárolnak lokálisan a böngésző gyorsítótárában, amelyek a böngésző bezárása után is megmaradnak és kiolvashatók – feltéve, hogy nem törli a gyorsítótárat, vagy nem Session Storage-ról van szó.

A Local Storage-ban tárolt adatokhoz harmadik felek nem férhetnek hozzá. Amennyiben speciális bővítmények vagy eszközök használják a Local Storage funkcióit, ezt az adott bővítmény vagy eszköz ismerteti.

Ha nem szeretné, hogy a beépülő modulok vagy eszközök Local Storage funkciót használjanak, akkor azt a megfelelő böngészőbeállításokban szabályozhatja. Felhívjuk figyelmét, hogy ez funkcióbeli korlátozásokkal járhat.

Külső tárhely

Kategória: Általános feldolgozási tevékenység
Cél: a weboldal technikai biztosítása, üzemeltetése és kiszállítása
Adattípusok: műszaki adatok és felhasználási adatok
Érintettek: Az online ajánlat látogatói
Címzett: Hosting szolgáltatók és technikai infrastruktúra partnerek
Technológiák: Szerver- és hálózati infrastruktúra
Jogi alap: jogos érdek (biztosítás és működtetés)

Weboldalunk külső tárhelyszolgáltatónál működik. A weboldal megtekintésekor különféle technikai adatokat dolgozunk fel, amelyek elengedhetetlenek a működéshez, biztonsághoz és a tartalom kiszolgálásához. Ezek tipikusan olyan információkat tartalmaznak, amelyeket a böngésző automatikusan továbbít. A feldolgozott adatok a következők lehetnek:

IP-cím
Hozzáférési dátum és idő
hívott oldalak vagy fájlok
átvitt adatmennyiség
Sikeres vagy sikertelen lekérésekkel kapcsolatos üzenetek
Böngésző típusa és böngésző verzió
használt operációs rendszer
Referrer-URL
A hozzáférő eszköz gazdagépe

A tárhelyszolgáltató ezeket az adatokat a weboldal technikai működésének biztosítása, támadások vagy visszaélések felismerése, hibaelhárítás és stabil kapcsolat biztosítása érdekében dolgozza fel. A feldolgozás kizárólag az utasításaink szerint történik. A feldolgozás jogalapja jogos érdekünk a weboldalunk biztonságos, megbízható és hatékony működését illetően.

Google Analytics

Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország, E-mail: support-de@google.com
Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Cél: Webanalitika, eredménymérés, konverziókövetés, statisztikai adatok rögzítése
Kategória: Statisztika
Címzett: EU, USA
Feldolgozott adatok: IP-cím, weboldal-látogatási információk, felhasználói adatok
Érintettek: honlap látogatói
Technológia: JavaScript hívás, Sütik (részletek a süti listában), Fingerprinting, Helyi tároló
Jogi alap: hozzájárulás (cél)
Tanúsítványok: EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer, Svájc-USA Adatvédelmi Keretrendszer, Egyesült Királyság-EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer kiterjesztése
További információk:
https://policies.google.com/privacy
https://safety.google/intl/de/principles/
https://business.safety.google/privacy/
https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Itt tájékozódhat, hogy pontosan hol találhatók a Google adatközpontjai: https://www.google.com/about/datacenters/locations/

Weboldalunkon a felhasználói szokások elemzése, valamint internetes megjelenésünk optimalizálása érdekében igénybe vesszük a Google Analytics webanalitikai szolgáltatás funkcióit. A Google által biztosított jelentések honlapunk teljesítményének elemzésére, valamint a honlapunkon keresztüli esetleges kampányok sikerességének mérésére szolgálnak.

A Google Analytics sütiket használ, amelyek lehetővé teszik weboldalunk használatának elemzését. A sütikkel kapcsolatos összes részlet (név, cél, tárolási idő) megtalálható a használt sütik pontos listájában.

A Google Analytics képes a Local Storage használatára. Ez egy alternatíva a sütik használatával szemben az ügyfélazonosító tárolására. Ez lehetővé teszi a felhasználói viselkedés követését sütik beállítása nélkül.

Információk a weboldal használatáról, mint például a böngésző típusa/-verziója, a használt operációs rendszer, az előzőleg látogatott oldal, a hozzáférő számítógép állomásneve (IP-cím), a szerver kérésének időpontja általában a Google egyik szerverére kerülnek átvitelre, és ott tárolódnak. Ennek érdekében szerződést kötöttünk a Google-lal.

A mi megbízásunkból a Google ezt az információt fogja felhasználni weboldalunk használatának kiértékelésére, a weboldalon belüli tevékenységekről jelentések összeállítására, és hogy további, a weboldalunk használatával és az internetezéssel kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtson nekünk.

Csak az IP-címek anonimizálásával használjuk a Google Analytics szolgáltatást. Ez azt jelenti, hogy a Google lerövidíti a felhasználó IP-címét az Európai Unión belüli tagállamokban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás más részes államaiban. Csak kivételes esetekben kerül a teljes IP-cím a Google Egyesült Államokbeli szervereire, ahol aztán lerövidítik. A Google szerint a Google Analytics szolgáltatás részeként a felhasználó böngészője által továbbított IP-címet nem kapcsolják össze más Google-adatokkal.

A weboldal látogatása során a felhasználói viselkedést úgynevezett események formájában rögzítjük. Ezek a következők lehetnek:

Oldalak megtekintései, egy felhasználó kattintási útvonala
Először látogatja meg weboldalunkat
látogatott weboldalak
Ülés kezdete
Interakció a weboldalunkkal
Felhasználói viselkedés (például kattintások, görgetések, tartózkodási idő, visszafordulási arány)
Fájlletöltések
látott / kattintott hirdetések
Interakció videókkal
belső keresési lekérdezések

továbbiakban rögzítve:

körülbelüli tartózkodási hely (régió)
A látogatás dátuma és időpontja
IP-cím (rövidítve)
technikai információk a böngészőről vagy a használt végberendezésekről (pl. nyelvi beállítások, képernyőfelbontás)
Internetszolgáltató
Referer-URL (melyik webhelyről/hirdetési anyagból érkezett a felhasználó a webhelyünkre)

Ezen adatok feldolgozása lényegében a Google által történik saját célokra, például profilalkotásra (a mi befolyásunk nélkül).

Weboldalunk használatára vonatkozó adatokat a mi általunk beállított tárolási időszak végén haladéktalanul töröljük. A Google Analytics alapértelmezetten 2 hónapot ad meg a felhasználói és eseményadatok tárolási idejére, a maximális tárolási idő pedig 14 hónap. Ez a tárolási időszak az átalakítási adatokra is vonatkozik. Minden más eseményadat esetében a következő lehetőségek állnak rendelkezésre: 2 hónap, 14 hónap, 26 hónap (csak Google Analytics 360), 38 hónap (csak Google Analytics 360), 50 hónap (csak Google Analytics 360). Mi választjuk meg a legrövidebb tárolási időt, amely megfelel a felhasználási célunknak. A jelenleg általunk beállított tárolási időt bármikor kérheti tőlünk.

Az adatok törlése, amelyek megőrzési idejét elérték, automatikusan havonta egyszer történik.

További részletek a hivatkozott további információkban találhatók. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezeket a hivatkozásokat változások tekintetében, mivel a Google Analytics frissítheti funkcióit és adatvédelmi szabályzatát. A jogokkal és elérhetőséggel kapcsolatos további információk az adatvédelmi nyilatkozat általános részében találhatók.

Google Marketing Platform / Google Ad Manager

Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország, Anyavállalat: Google LLC (USA)
Cél: Személyre szabott hirdetések, konverziókövetés, remarketing, kampányeredmények mérése
Kategória: Marketing
Címzett: EU, USA
feldolgozott adatok: IP-cím, weboldal-látogatási adatok, felhasználói adatok
Érintettek: Felhasználók
Technológia: JavaScript hívás, sütik
Jogi alap: hozzájárulás, Adatvédelmi Keretrendszer, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Weboldal: https://www.google.com
További információk:
https://policies.google.com/privacy
https://safety.google/intl/de/principles/
https://business.safety.google/privacy/
https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Itt tájékozódhat, hogy pontosan hol találhatók a Google adatközpontjai: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/

Ezen a weboldalon termékeink és szolgáltatásaink népszerűsítése céljából a Google Ads szolgáltatást használjuk. A Google Ads a Google saját online hirdetési rendszere.

Számunkra fontos tudni, hogy az érdeklődő látogató végül ügyfelünkké válik-e. Ennek mérésére szolgál az úgynevezett konverziókövetés. Továbbá szeretnénk weboldalunk látogatóit ismét és célzottan megszólítani. Ezt az úgynevezett remarketinggel (retargeting) érjük el.

A Google Ads funkciói közé tartozik a konverziókövetés és a remarketing, ami azt jelenti, hogy képesek vagyunk felismerni, mi történt azután, hogy rákattintott az egyik hirdetésünkre. Ahhoz, hogy ez a szolgáltatás működjön, sütiket (cookie-kat) használunk, és a látogatókat részben remarketing-listákra vesszük fel, hogy csak bizonyos hirdetési kampányokkal célozzuk őket.

Ez egy álneves azonosítószámon (pID) keresztül történik, amelyet a felhasználó böngészője kap és hozzá van rendelve. Ezen pID keresztül a szolgáltatás felismeri, hogy egy felhasználónál mely hirdetések jelentek meg korábban, és melyeket kattintottak meg. Az adatok webhelyeken átívelő hirdetésmegjelenítést szolgálnak azáltal, hogy a felhasználó lehetővé teszi a Google számára a meglátogatott oldalak azonosítását.

Célunk, hogy a Google Ads használatával weboldalunk ajánlatát célzottan azoknak a látogatóknak juttassuk el, akiket valóban érdekel az ajánlatunk. A konverziókövetésből származó adatok segítségével mérni tudjuk az egyes reklámeszközök hasznosságát, és optimalizálhatjuk webes jelenlétünket látogatóink számára. A konverzió sütik használatával mérhető.

A keletkezett információkat a Google az Egyesült Államokba továbbítja és ott tárolja feldolgozásra egy szerveren. Az adatoknak a Google általi harmadik félnek történő továbbítása kizárólag jogszabályok előírása vagy megbízásos adatfeldolgozás keretében történik. A Google semmilyen esetben sem köti össze a felhasználó adatait a Google által gyűjtött egyéb adatokkal.

Google Signals a Google Analyticshez

Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország, Anyavállalat: Google LLC (USA)
Cél: Kiegészítő funkció a Google Analyticshez, Eszközökön átívelő követés
Kategória: Statisztika
Címzett: EU, USA
feldolgozott adatok: IP-cím, felhasználói adatok
Érintettek: Felhasználók
Technológia: Kiegészítő funkció a Google Analyticshez
Jogi alap: hozzájárulás, Adatvédelmi Keretrendszer, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Weboldal: https://www.google.com
További információk:
Google Analytics magyarázata ebben az adatvédelmi irányelvben
https://policies.google.com/privacy
https://safety.google/intl/de/principles/
https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Itt tájékozódhat, hogy pontosan hol találhatók a Google adatközpontjai:
https://www.google.com/about/datacenters/locations/

Weboldalunkon a meglévő Google Analytics funkciókat a Google Signals szolgáltatással bővítettük. A Google Signals egy felhasználók átfogó, eszközök közötti követése, amely integrálva van a Google Analytics-be.

A Google Analytics Google Signals funkciójának aktiválásával adatait a Google feldolgozza és hozzárendeli Google-fiókjához. Ezáltal a Google például felismerheti, ha okostelefonján tekintett meg termékeket webhelyünkön, majd később egy másik eszközön, például számítógépén vásárolta meg. A Google Signals lehetővé teszi az eszközök közötti kampányok futtatását.

A Google Signals aktiválásával a Google Analytics számára olyan felhasználói adatokat rögzítünk, mint például a tartózkodási hely, a keresési előzmények és egyéb, weboldalunk használatára vonatkozó adatok. Ezáltal jobb betekintést nyerünk az érdeklődési körökbe és a demográfiai jellemzőkbe. Ezek az információk segítenek nekünk bizonyos felhasználói célcsoportok létrehozásában a Google Analyticsben, hogy jobban reagálhassunk az egyéni igényekre és érdeklődésekre.

A Google Signals általi személyre szabás csak akkor lehetséges, ha a felhasználó be van jelentkezve Google-fiókjába, engedélyezi a személyre szabott hirdetéseket, és a felhasználó hozzájárult a Google Analytics használatához a weboldalunkon.

A Google Analytics használatára vonatkozó adatvédelmi információk szintén itt találhatók ezen az Adatvédelmi nyilatkozaton belül.

Google Címkevezérlő

Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország, Anyavállalat: Google LLC (USA)
Cél: Eszközök és beépülő modulok kezelése
Kategória: Műszakilag szükséges
Címzett: EU, USA
feldolgozott adatok: IP-cím
Érintettek: Felhasználók
Technológia: JavaScript hívás
Jogi alap: Jogos érdek, Adatvédelmi Keretrendszer, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Weboldal: https://www.google.com
További információk:
https://policies.google.com/privacy
https://safety.google/intl/de/principles/
https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Itt tájékozódhat, hogy pontosan hol találhatók a Google adatközpontjai: https://www.google.com/about/datacenters/locations/

Weboldalunkon a Google Tag Manager szolgáltatást használjuk.

A Tag Manager egy olyan szolgáltatás, amellyel webhelycímkéket kezelhetünk egy felületen keresztül. Így beágyazhatunk kódrészleteket, például követőkódokat vagy konverziós pixeleket webhelyekre, anélkül, hogy a forráskódba kellene belenyúlnunk. Ezenkívül a Tag Manager által továbbított adatokat sem az adatgyűjtés, sem a tárolás nem érinti. Maga a Tag Manager egy cookie-mentes tartomány, és nem dolgoz fel személyes adatokat, mivel tisztán más szolgáltatások kezelését szolgálja online kínálatunkban.

A Google Tag Manager indításakor a böngésző kapcsolatot létesít a Google szervereivel. Ezek főként az Amerikai Egyesült Államokban találhatók. Ezáltal a Google tudomást szerez arról, hogy egy felhasználó IP-címén keresztül a mi weboldalunkat kereste fel.

A Tag Manager gondoskodik más címkék feloldásáról, amelyek viszont adatokat gyűjthetnek. A Tag Manager azonban nem fér hozzá ezekhez az adatokhoz. Ha a domain vagy cookie szintjén kivonás történt, az érvényben marad minden olyan követőkódra, amely a Tag Managerrel van implementálva.

Kapcsolatfelvétel

Weboldalunkon többféle kapcsolatfelvételi lehetőséget kínálunk, például űrlapokon vagy megadott e-mail címeken keresztül. A kapcsolatfelvétel során a megadott személyes adatokat kizárólag az adott megkeresés feldolgozása és megválaszolása céljából kezeljük. Az adatkezelés akkor történik, ha az szükséges előzetes intézkedések megtételéhez vagy szerződés teljesítéséhez, vagy jogos érdekek alapján, például ügyfélkapcsolatok ápolása vagy ügyek dokumentálása céljából.

Bizonyos adatok megadása szükséges lehet a kérelem teljes körű feldolgozásához. Ezen adatok nélkül a kérelem feldolgozása esetleg nem, vagy csak korlátozottan lehetséges.

Az elérhetőségi kérdésekből származó személyes adatok jogos érdek alapján ügyfél- vagy érdeklődőadatbázisban is tárolhatók a kommunikáció és az ügyfélkapcsolat optimalizálása érdekében. Marketing célú felhasználásra csak akkor kerül sor, ha ehhez külön hozzájárulás áll rendelkezésre, vagy jogos érdek fűződik hozzá, és az érintett személy túlnyomó, védendő érdekei nem ellenkeznek ezzel.

A kapcsolatfelvételi kérésekből származó személyes adatokat csak addig tároljuk, ameddig az a kérés feldolgozásához és teljesítéséhez szükséges, vagy amíg jogszabályi megőrzési kötelezettség áll fenn. A kérés végleges feldolgozása után, és az esetleges jogszabályi határidők lejárta után az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk. Általában a törlésre legkésőbb három év elteltével, további megkeresés nélkül kerül sor, hacsak nincsenek hosszabb jogszabályi vagy szerződéses megőrzési kötelezettségek.

További információ a személyes adatok kezeléséről a weboldal adatvédelmi szabályzatában található.

Szerver naplófájl

Kategória: Általános feldolgozási tevékenység
Cél: műszaki biztonság, stabilitás és hibaanalízis
Adattípusok: technikai kapcsolati adatok és hozzáférési adatok
Érintettek: Az online ajánlat látogatói
Címzett: tárhelyszolgáltató vagy technikai szolgáltató
Technológiák: Szerverprotokollok
Jogi alap: jogos érdek (technikai üzemeltetés és biztonság)

Weboldalunk meghívásakor automatikusan úgynevezett szervernaplófájlok jönnek létre. Ezek a naplófájlok tartalmazzák a böngésző által automatikusan továbbított következő adatokat:

IP-cím
Hozzáférési dátum és idő
fájl vagy oldal
Átvitt adatok mennyisége
Sikeres lekérésről szóló üzenet
Használt böngészőtípus és verzió
Használt operációs rendszer
Referrer-URL (előzőleg látogatott oldal)
A hozzáférő eszköz gazdagépe

Ezen adatok feldolgozása a weboldalunk működőképességének, biztonságának és stabilitásának biztosítása érdekében történik, különösen támadások (pl. DDoS-támadások) elhárítása vagy nyomon követése, hibaanalízis és a weboldal technikai biztosítása céljából. Ennek jogalapja a weboldal biztonságos és hibamentes biztosításához fűződő jogos érdekünk.

A naplóadatokat automatikusan, a technikailag szokásos határidőn belül töröljük, amint már nincs szükség azokra a megadott célokra. Külön esetekben hosszabb tárolás történhet, ha az adatokat bizonyítási célokra (pl. biztonsági incidensek kivizsgálásához) van szükség. Ezen adatok más adatforrásokkal történő összevonása nem történik meg.

SSL titkosítás

Webhelyünk látogatása során a nagy teljesítményű SSL (Secure Socket Layer) eljárást használjuk, a böngészője által támogatott legmagasabb titkosítási szinttel együtt. Azt, hogy weboldalunk egy adott oldala titkosítottan kerül-e továbbításra, a böngészője állapotsávjában megjelenő zárt kulcs- vagy lakat ikon jelzi. Ennek az eljárásnak a használata a megfelelő titkosítási technikák alkalmazása iránti jogos érdekünkön alapul.

Egyébként megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az Ön adatai véletlen vagy szándékos manipuláció, részleges vagy teljes elvesztése, megsemmisülése, valamint harmadik fél jogosulatlan hozzáférése elleni védelme érdekében. Biztonsági intézkedéseinket a technológiai fejlődésnek megfelelően folyamatosan továbbfejlesztjük és naprakészen tartjuk.

Csíkos

Weboldalunkon a fizetések feldolgozásához a Stripe fizetési szolgáltatót használjuk. A szolgáltatás szolgáltatója a Stripe Inc., 510 Townsend Street San Francisco, Kalifornia 94103. A szolgáltató európai képviselete a Stripe Payments Europe Ltd., North Wall Quay Dublin 1, Dublin, Írország.
Jogi alap: Szerződés, Adatvédelmi Keretrendszer,
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000TQOUAA4&status=Active

Egy fizetési művelet keretében az Ön által megadott készletadatait (pl. név, cím), a megrendelésére vonatkozó információkat, valamint a fizetési folyamat lebonyolításához szükséges adatokat, mint például banki adatokat, esetleg hitelkártyaszámot, számlaösszeget, pénznemet stb. küldjük meg a szolgáltató részére. Ezen adatok feldolgozása a szerződés teljesítésére vonatkozó kötelezettségünkön, illetve a fizetési műveletek megfelelő lebonyolításához fűződő jogos érdekünkön alapul. Az adatok továbbítása kizárólag a fizetési műveletek lebonyolításának céljából történik, és csak annyiban, amennyiben ez a cél eléréséhez szükséges.

Nem férünk hozzá közvetlenül az általad megadott fizetési adatokhoz, de a szolgáltatótól kapunk tájékoztatást arról, hogy a fizetések megfelelően végrehajthatók voltak-e. A fizetési folyamat során előfordulhat, hogy a szolgáltató továbbítja adataidat egy hitelbiztosítási ügynökséghez az adósságképesség ellenőrzése céljából. Ehhez a Stripe általános szerződési feltételeire és adatvédelmi tájékoztatójára hivatkozunk.

További tájékoztatást az adatvédelemről ebben a szolgáltatásban a következő címen talál: https://stripe.com/de/privacy

Webes gondozás

Szolgáltató: DataReporter GmbH, Zeileisstraße 6, 4600 Wels, Ausztria
Cél: Beleegyezés kezelése
Kategória: technikailag szükséges
Címzett: EU, AT
feldolgozott adatok: IP-cím, Beleegyezési adatok
Érintettek: Felhasználók
Technológia: JavaScript hívás, sütik, Swarmcrawler
Jogi alap: Jogos érdek, hozzájárulás (Swarmcrawler keresési eredmények elemzéséhez)
Weboldal: https://www.datareporter.eu/
További információk: https://www.datareporter.eu/company/info

Weboldalunkon a beleegyezéskezeléshez a Webcare eszközt használjuk. A Webcare rögzíti és tárolja weboldalunk felhasználóinak döntéseit. Az általunk biztosított beleegyező sáv biztosítja, hogy statisztikai és marketingtechnológiai eszközök, mint például sütik vagy külső eszközök, csak akkor kerüljenek beállításra vagy elindításra, ha a felhasználó kifejezetten hozzájárult a használatukhoz.

Ebb.

A Webcare segítségével weboldalunkat rendszeresen vizsgáljuk adatvédelmi szempontból releváns technológiák szempontjából. Ez a vizsgálat csak azon felhasználók esetében történik, akik kifejezetten beleegyezésüket adták (statisztikai vagy marketing célokra). A felhasználói keresési eredményeket a Webcare anonimizált formában, kizárólag technológiákra vonatkozóan elemzi, és tájékoztatási kötelezettségeink teljesítésére használja fel. A Swarmcrawler technológia elindításához kérés indul szervereink felé, és az adatátvitel céljából a felhasználó IP-címét továbbítjuk. Olyan szervereket választunk ki, amelyek földrajzilag közel helyezkednek el a felhasználó aktuális tartózkodási helyéhez. Feltételezhető, hogy az EU-n belüli felhasználók esetében egy EU-n belüli szervert választunk. A felhasználó IP-címét nem tároljuk, és a kommunikáció végeztével azonnal töröljük.

Webes gondoskodási hozzájárulási igazolás

A WebCare hozzájárulás igazolása funkció lehetővé teszi számunkra, hogy mind a weboldalunkat használó felhasználók hozzájárulását igazoljuk a hozzájárulási sávunkon keresztül, mind pedig a felhasználók számára személyes hozzájárulási előzményeiket átláthatóan és érthetően elérhetővé tegyük.

Ez a funkció minden felhasználó számára egyedi hozzájárulási azonosítót hoz létre, és minden, a hozzájárulási sávunkon keresztül történő hozzájárulásra vagy visszavonásra vonatkozó műveletet rögzít a hozzájárulási azonosítóval kapcsolatban. A felhasználó döntéseinek előzményeit egy védett tárhelyen tároljuk, és a felhasználó maga is bármikor megtekintheti. Számunkra, mint webhely-üzemeltetőknek, egy előzménynek a konkrét személyhez való hozzárendelése csak az adott hozzájárulási azonosító ismerete után lehetséges.

A felhasználói hozzájárulás bannerén tett minden egyes művelet 60 napig kerül tárolásra, majd automatikusan törlésre kerül. A hozzájárulás igazolásának tárolási helye Frankfurt / Németország (EU). Kizárólag a hozzájárulási azonosító, az IP-cím és a műveletekre vonatkozó adatok kerülnek tárolásra.

Ezen funkció használata dokumentációs és elszámoltathatósági kötelezettségeink, valamint az ezzel kapcsolatos jogos érdekünk miatt történik.

Erről a funkcióról további információkat a szolgáltató súgójában talál a következő címen: https://help.datareporter.eu/docs/webcare/webcare_consent_conserve/

További információ a titoktartási szabályzatról itt található: https://www.datareporter.eu/company/info

Webes ügyfélszolgálati statisztikák

A WebCare statisztikai funkciója lehetővé teszi számunkra, hogy anonimizált módon gyűjtsük a weboldalunk látogatóinak a beleegyezési sávunkkal kapcsolatos interakcióit. A statisztika csupán azt rögzíti, hogy a beleegyezési sáv megnyílt-e, és milyen műveleteket hajtottak végre (beleegyezési célok, visszavonás). Csak statisztikai adatokat tárolunk, és semmilyen, a konkrét felhasználóhoz kapcsolódó tevékenységet nem. A látogató IP-címét csak a kapcsolattartás céljából használjuk fel, és a kapcsolat végén teljes mértékben töröljük.

A WebCare statisztika funkció használata jogos érdekünkön alapul a hozzájárulási bannerünk teljesítményének és az online ajánlatunkhoz kapcsolódó hozzáférhetőség ellenőrzése érdekében.

A statisztikai adatokat 30 napig tároljuk, az ennél régebbi adatokat automatikusan töröljük.

Erről a funkcióról további információkat a szolgáltató súgójában talál a következő címen: https://help.datareporter.eu/docs/webcare/webcare_consent_statistic/

További információ a titoktartási szabályzatról itt található: https://www.datareporter.eu/company/info

Webáruház / Online rendelések

Kategória: Általános feldolgozási tevékenység
Cél: Megrendelések teljesítése és lebonyolítása
Adattípusok: Megrendelési, fizetési és szállítási adatok, technikai tranzakciós adatok
Érintettek: Ügyfelek
Címzett: Fizetési szolgáltatók, logisztikai és szállítási szolgáltatók, belső osztályok
Technológiák: Boltrendszer, rendelés- és fizetésfeldolgozás
Jogi alap: Szerződés teljesítése (megrendelés feldolgozása), jogos érdek (dokumentáció és biztonsági folyamatok), hozzájárulás (önkéntes további adatok)

Weboldalunkon keresztül lehetőséget biztosítunk termékek vagy digitális szolgáltatások megrendelésére. A megrendelések feldolgozásához a rendszer minden szükséges adatot kezel, hogy elfogadhassa a megrendeléseket, hozzárendelhesse a fizetéseket, biztosítsa a szállítást és megválaszolhassa a kérdéseket. Emellett technikai információkat is kezelünk a megrendelési folyamatok biztonságos és nyomon követhető működtetése érdekében.

Különösen a következő adatokat dolgozzuk fel:

Név és elérhetőség
Szállítási és számlázási cím
Termék- és rendelési információk
Ár- és fizetési, valamint számlázási információk
Kommunikációs és szolgáltatási tájékoztató
technikai metaadatok, mint például a rendelés időpontja vagy az IP-cím

A feldolgozás a megrendelések rögzítése, kezelése, kiszállítása, számlázása, valamint az esetleges kérdésekkel, garanciális vagy szervizügyekkel kapcsolatos kommunikáció céljából történik. Ezenkívül a feldolgozás csalás megelőzése, minőségbiztosítás és belső dokumentáció céljából is megvalósulhat. A jogalap az adatok feldolgozásának szükségessége a megrendelési és szállítási folyamat lebonyolításához, valamint a hatékony ügyintézéshez és belső szervezéshez fűződő jogos érdekünk. Az önkéntesen megadott további adatokat hozzájárulás alapján dolgozzuk fel.

Az adatokat kizárólag addig tároljuk, amíg ez a megrendelés teljesítéséhez szükséges, vagy amíg jogi tárolási kötelezettségek állnak fenn. Harmadik félnek történő továbbítás kizárólag akkor történik, ha az a megrendelés teljesítéséhez szükséges, például szállítási szolgáltatóknak, fizetési szolgáltatóknak, logisztikai vállalatoknak vagy műszaki szolgáltatóknak.

Woo

Szolgáltató: Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA
Cél: Boltrendszer
Kategória: külső szolgáltatás
Célország: Harmadik ország (USA)
feldolgozott adatok: IP-cím, weboldal-látogatási információk, online boltban megadott felhasználói adatok, ügyféladatok, számlázási információk
Érintettek: Weboldal látogatók, ügyfelek
Technológia: JavaScript hívás, sütik
Jogi alap: Szerződés teljesítése, szerződésen kívüli kötelezettségek teljesítése, tanúsítás az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer szerint, https://www.dataprivacyframework.gov/list
Weboldal: https://automattic.com/
További információk:
https://wpvip.com/privacyframework/

Weboldalunkon a Woo nyílt forráskódú webshop rendszert használjuk. A Woo (korábbi nevén WooCommerce) egy ingyenes WordPress bővítmény, amely a tartalomkezelő rendszerhez egy online áruház funkcionalitását adja hozzá.

WooCommerce-ot használunk, hogy termékeinket vagy szolgáltatásainkat a lehető legjobban kínálhassuk weboldalunkon, így a felhasználók egyszerűen és problémamentesen tudnak rendeléseket leadni.

A Woo használatával működtetett online boltunk működése során adatok kerülnek továbbításra a szolgáltatóhoz, és azok általa feldolgozásra. Ezek azok az adatok, amelyeket a felhasználó aktívan megad a megrendelés során. Ezek lehetnek e-mail címek, nevek vagy címek, de hitelkártya- vagy számlainformációk is.

A Woo cookie-kat helyez el, és olyan technológiákat használ, mint a pixel jelölők (web beaconök).

Az adatok törlésre kerülnek, amennyiben nincsenek jogi megőrzési kötelezettségek, vagy az adatok saját célokra (szerződés teljesítése) már nem szükségesek. Technikai adattörlés információink szerint 30 nap után történik.

Általános tájékoztatás az adatvédelemről

Az alábbi rendelkezések nem kizárólag weboldalunk adatgyűjtésére vonatkoznak, hanem általában a személyes adatok egyéb feldolgozására is.

Személyes adatok

A személyes adatok azok az információk, amelyek egyénileg hozzárendelhetők. Példák erre többek között a lakcíme, neve, postacíme, e-mail címe vagy telefonszáma. Az olyan adatok, mint például a webhelyet látogató felhasználók száma, nem minősülnek személyes adatnak, mert nem teszik lehetővé egyetlen személyhez való hozzárendelést.

A személyes adatok kezelésének jogalapjai

Amennyiben ebben az adatvédelmi nyilatkozatban (pl. a felhasznált technológiák esetében) nem szerepelnek specifikusabb információk, az alábbi jogalapokon dolgozhatunk fel személyes adatait:

Hozzájárulás a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint – Az érintett hozzájárult személyes adatainak egy vagy több célból történő kezeléséhez.
Szerződés teljesítése és szerződéskötést megelőző intézkedések az EU GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja szerint – A feldolgozás olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelynek az érintett a szerződő fele, vagy az a szerződéskötést megelőző intézkedések megtételéhez szükséges.
Jogi kötelezettség az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja szerint – Az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
Létfontosságú érdekek védelme az GDPR 6. cikk (1) bekezdés d) pontja szerint – Az adatkezelés a személy vagy más természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme miatt szükséges.
Jogos érdekek az GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint – Az adatkezelés a kezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha e jogos érdekeket az érintett olyan, alapvető jogai és szabadságai, különösen a személyes adatok védelméhez való joga múlja felül, amelyeket a kezelő érvényesítendő érdekeivel szemben elsőbbséget kell élvezniük.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az GDPR szabályain kívül az Ön vagy a mi országunk nemzeti adatvédelmi rendelkezései is alkalmazhatók lehetnek.

Személyes adatok továbbítása

Személyes adatait harmadik félnek az adatvédelmi nyilatkozatban meghatározottaktól eltérő célokra nem továbbítjuk.

Személyes adatait csak harmadik feleknek továbbítjuk, amennyiben:

Ön látja az Önnek megfelelő Az GDPR 6. cikkének (1) bekezdése a) pontja kifejezett Hozzájárulás amelyhez hozzájárult,
az átadás a következő szerint Az GDPR 6. cikkének (1) bekezdése f) pontja megőrzése érdekében jogos érdekek illetve jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez szükséges, és nincs ok azt feltételezni, hogy Önnek az adatai nem továbbításához fűződő túltengő, védendő érdeke van,
továbbításra 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja, GDPR egy jogi kötelezettség amint az törvényileg megengedett és/vagy
és ezért Az GDPR 6. cikkének (1) bekezdése b) pontja a Szerződéses viszonyok kezelése mit Ihnen erforderlich ist.

Feldolgozókkal való együttműködés

Szolgáltatóinkat, akik az Ön személyes adatait a mi nevünkben kezelik, gondosan választjuk ki. Ha megbízás alapján harmadik feleket bízunk meg személyes adatainak feldolgozásával, ezt egy adatfeldolgozási szerződés keretében tesszük, a következőképpen: 28. cikk DSGVO.

Továbbítás harmadik országokba

Amennyiben adatokat harmadik országban dolgozunk fel, vagy harmadik felek szolgáltatásainak igénybevételével vagy más személyeknek, illetve vállalatoknak történő adattovábbítás, közzététel vagy átadás keretében, erre csak az adatok továbbítására vonatkozóan fent vázolt jogalapokon kerülhet sor.

Kifejezett hozzájárulás vagy szerződéses szükségesség hiányában, az adatokat csak olyan harmadik országokban dolgozzuk fel, illetve dolgoztatunk fel, ahol az adatvédelem szintje elismert, vagy különleges garanciák alapján, különösen az EU Bizottság által kidolgozott standard szerződéses feltételek szerinti szerződéses kötelezettség, tanúsítványok megléte vagy kötelező belső adatvédelmi szabályzatok alapján, a GDPR 44-49. cikkének megfelelően.

Adatátvitel az USA-ba / A Privacy Shield kiesése

Ezúton is szeretnénk kifejezetten felhívni a figyelmet arra, hogy 2020. július 16-tól, egy magánszemély és az ír felügyeleti hatóság közötti jogvita miatt, az úgynevezett „Privacy Shield“, az EU Bizottság 45. cikk szerinti megfelelőségi határozata, amely bizonyos körülmények között az USA számára megfelelő adatvédelmi szintet igazolt, azonnali hatállyal érvényét vesztette.

A Privacy Shield tehát nem képez érvényes jogalapot a személyes adatok Egyesült Államokba történő továbbítására!

Amennyiben az általunk történő adattovábbítás egyáltalán az USA-ba történik, vagy az USA-ban székhellyel rendelkező szolgáltatót veszünk igénybe, erre jelen adatvédelmi nyilatkozatunkban (különösen a weboldalunkon található technológiák leírásában) kifejezetten felhívjuk a figyelmet.

Mit der Übermittlung personenbezogener Daten in die USA als Nutzer können eine Reihe von Konsequenzen und Risiken verbunden sein. **Mögliche Konsequenzen für Sie als Nutzer:** * **Zugriff durch amerikanische Behörden:** US-amerikanische Gesetze, insbesondere der CLOUD Act, können US-Behörden den Zugriff auf Daten erlauben, die von US-Unternehmen gespeichert werden, auch wenn diese Daten außerhalb der USA liegen. Dies kann bedeuten, dass US-Geheimdienste oder Strafverfolgungsbehörden Zugriff auf Ihre Daten erhalten, möglicherweise auch ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung. * **Unterschiedliche Datenschutzstandards:** Die Datenschutzgesetze in den USA sind im Allgemeinen weniger streng als in der Europäischen Union (EU). Die EU betrachtet die USA derzeit nicht als Land mit einem angemessenen Datenschutzniveau. Das bedeutet, dass Ihre Daten in den USA möglicherweise nicht demselben Schutzniveau unterliegen wie in der EU. * **Fehlende effektive Rechtsmittel:** Im Falle eines Datenmissbrauchs oder einer rechtswidrigen Verarbeitung Ihrer Daten in den USA könnten Ihre Möglichkeiten, dagegen vorzugehen und Abhilfe zu schaffen, eingeschränkt sein. **Risiken im Zusammenhang mit der Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA:** * **Überwachung und Datenauswertung:** Ihre Daten könnten für Überwachungszwecke durch staatliche Stellen oder für kommerzielle Zwecke durch US-Unternehmen (z. B. für gezielte Werbung, Profiling) stärker ausgewertet werden. * **Datenverlust oder -diebstahl:** Obwohl Datenverlust überall ein Risiko darstellt, können die unterschiedlichen Sicherheitsstandards und rechtlichen Rahmenbedingungen in den USA potenzielle Risiken erhöhen. * **Schwierigkeiten bei der Ausübung Ihrer Rechte:** Ihre Rechte als EU-Bürger (wie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung usw.) könnten in den USA schwieriger durchzusetzen sein. * **Fehlende Transparenz:** Es ist möglicherweise nicht immer klar, welche Daten genau in die USA übermittelt werden, wer Zugriff darauf hat und wie sie dort verarbeitet werden. **Was können Sie tun?** * **Informieren Sie sich:** Lesen Sie die Datenschutzrichtlinien der Dienste, die Sie nutzen, insbesondere im Hinblick auf internationale Datenübermittlungen. * **Prüfen Sie die Optionen:** Manche Dienste bieten möglicherweise Alternativen an, bei denen Daten innerhalb der EU gespeichert werden. * **Seien Sie vorsichtig mit sensiblen Daten:** Überlegen Sie sorgfältig, welche persönlichen Informationen Sie mit Diensten teilen, die Daten in die USA übermitteln. * **Nutzen Sie technische Lösungen:** Verschlüsselung oder die Nutzung von Diensten, die auf stärkere Datenschutzstandards setzen, kann helfen, Ihre Daten zu schützen. Es ist wichtig, sich dieser potenziellen Risiken bewusst zu sein, um fundierte Entscheidungen darüber treffen zu können, welche Dienste Sie nutzen und welche Daten Sie preisgeben.

Az Ön felhasználóként jelentkező kockázatok mindenképpen az amerikai hírszerző szolgálatok hatáskörei, valamint az amerikai jogi helyzet, amely az Európai Bíróság véleménye szerint jelenleg nem tudja garantálni a megfelelő adatvédelmi szintet. Ezek közül a pontok közül néhány:

A külföldi hírszerzési felügyeleti törvény (FISA) 702. szakasza nem tartalmaz korlátozásokat a hírszerzési felügyeleti intézkedésekre, és nem nyújt garanciákat az Egyesült Államok nem polgárai számára.
A 28. elnöki politikai irányelv (PPD-28) nem biztosít hatékony jogorvoslatot az érintettek számára az Egyesült Államok ügynökségeinek intézkedéseivel szemben, és nem tartalmaz korlátozásokat az arányos intézkedések biztosítására.
az adatvédelmi pajzsban előírt ombudsmen nem rendelkezik elegendő függetlenséggel a végrehajtó hatalommal szemben; nem hozhat kötelező érvényű intézkedéseket a titkosszolgálatokra nézve.

Adattovábbítás az USA-ba az EU-USA adatvédelmi keretrendszer keretében?

A Bizottság által 2010-ben elfogadott standard szerződési feltételek (2010/87/EU, 2010.02.05. keltezéssel), az Általános Adatvédelmi Rendelet 46. cikkének (2) bekezdésének c) pontja továbbra is érvényes, azonban biztosítani kell a személyes adatok védelmének olyan szintjét, amely megfelel az Európai Unión belüli szintnek. Tehát itt nemcsak a szolgáltatóinkkal kötött szerződéses kapcsolatok relevánsak, hanem az amerikai hatóságok által az adatokhoz való hozzáférés lehetősége és az ottani jogrendszer (jogalkotás és ítélkezési gyakorlat, hatósági közigazgatási gyakorlat) is.

Az EU Alap-szerződésben foglalt szabványos szerződési feltételek nem kötik kötelezően az Egyesült Államok hatóságait, és ezért nem nyújtanak megfelelő védelmet azokban az esetekben, amikor az Egyesült Államok hatóságai az amerikai jogszabályok alapján jogosultak a magánszemélyek jogainak korlátozására anélkül, hogy ehhez külön intézkedésre lenne szükség részünkről és szolgáltatóinktól.

Megfelelő adatátvitel az USA-ba az Ön hozzájárulása alapján?

Jelenleg vitatott, hogy az informált hozzájárulás, és így az adatvédelmi alapjogok egyes részeinek akaratlagos és tudatos korlátozása egyáltalán jogilag lehetséges-e.

Milyen intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy az adatátvitel az USA-ba jogilag megfelejen?

Amint az Egyesült Államokbeli szolgáltatók lehetővé teszik, az adatok EU-szervereken történő feldolgozását választjuk. Ez technikailag biztosítja, hogy az adatok az Európai Unió területén belül maradjanak, és ne legyen hozzáférésük az Egyesült Államok hatóságai számára.

Ezenkívül gondosan vizsgáljuk az amerikai eszközök európai alternatíváit. Ez azonban nem egy gyors folyamat, mivel technikai és gazdasági következményekkel is jár ránk nézve. Csak akkor használunk továbbra is amerikai szolgáltatókat, ha technikai és/vagy gazdasági okokból lehetetlen számunkra európai eszközök használata és/vagy az amerikai eszközök azonnali leállítása.

Az amerikai eszközök további használatára a következő intézkedéseket tesszük:

Amennyiben lehetséges, az amerikai eszközök használata előtt az Ön hozzájárulását kérjük, és előzetesen tájékoztatjuk a szolgáltatás működéséről. Az USA-ba történő adattovábbítás kockázatairól ezen a ponton tájékozódhat.

Az amerikai szolgáltatókkal az a célunk, hogy szabványos szerződéses záradékokat kössünk és további garanciákat kérjünk. Különösen olyan technológiák használatát követeljük meg, amelyek nem teszik lehetővé az adatokhoz való hozzáférést, pl. olyan titkosítások használatát, amelyeket még az amerikai szolgáltatók sem tudnak feltörni, vagy az adatok anonimizálását illetve álnevesítését, amelynél csak a szolgáltató tudja a hozzárendelést elvégezni. Ezzel párhuzamosan további információkat kérünk a szolgáltatótól, amennyiben ténylegesen harmadik fél hozzáfér az adatokhoz, illetve a szolgáltató által az összes jogorvoslati lehetőség kimerítését, mielőtt az adatokhoz való hozzáférést egyáltalán megengednék.

Általános tárolási idő

Amennyiben az adatgyűjtés során (pl. hozzájárulási nyilatkozat keretében) nem került kifejezett tárolási idő megjelölésre, az alábbiak szerint járunk el: Az EU 2016/679 rendelet (GDPR) 5. cikk (1) bekezdés e) pontja személyes adatokat törölni köteles, amint az adatkezelés célja már nem áll fenn. Ezzel kapcsolatban szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy a törvényi megőrzési kötelezettségek, amelyeknek alávetettük magunkat, jogszerű célt jelentenek az érintett személyes adatok további kezelésére.

Személyes adatok birtokában alapvetően az üzleti kapcsolat megszűnéséig, vagy a vonatkozó jótállási, szavatossági vagy elévülési határidők lejártáig, azon túlmenően az esetleges jogviták lezárultáig, amennyiben az adatok bizonyítékként szükségesek, vagy minden mindenesetre az üzleti partnerrel való utolsó kapcsolatfelvételt követő harmadik év lejártáig tároljuk és őrizzük meg.

Tárolási idő, különösen

Weboldalunkon az egyes technológiák ismertetése keretében konkrét utalásokat talál az adatok tárolási idejére. Cookie táblázatunkban tájékoztatjuk az egyes sütik tárolási idejéről. Ezen túlmenően Önnek mindig lehetősége van arra is, hogy közvetlenül tőlünk kérdezze meg az adatok konkrét tárolási idejét. Ehhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot az adatvédelmi nyilatkozatban megadott elérhetőségek egyikével.

Érintettek jogai

Az érintett személyeknek joguk van:

(i) az GDPR 15. cikkének megfelelően, Felvilágosítás személyes adatokról, amelyeket Önnel kapcsolatban feldolgozunk, tájékoztatást kérni. Különösen kérhet tájékoztatást a feldolgozás céljairól, a személyes adatok kategóriáiról, az adatátvevők kategóriáiról, amelyeknek az Ön adatait közzétették vagy közzé fogják tenni, a tárolás tervezett időtartamáról, a helyesbítés, törlés, a feldolgozás korlátozásának vagy tiltakozásának jogának fennállásáról, a fellebbezés jogának fennállásáról, adatai eredetéről, ha azokat nem nálunk szereztük be, valamint az automatizált döntéshozatalról, beleértve a profilalkotást, és adott esetben annak részleteiről szóló meggyőző információkról kérhet tájékoztatást;
(ii) az GDPR 16. cikke alapján, azonnal a Helyesbítés személyes adatai helyesbítésének vagy kiegészítésének kérésére;
(iii) az GDPR 17. cikke szerint, bizonyos körülmények között a Törlés az Ön általunk tárolt személyes adataihoz való hozzáférést kérni, kivéve, ha az adatkezelés a véleménynyilvánítás és tájékozódás szabadságához való jog gyakorlása, jogi kötelezettség teljesítése, közérdekű okok, vagy jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme érdekében szükséges;
(iv) az EGTB 18. cikkének megfelelően, (átmeneti) Adatfeldolgozás korlátozása az Ön személyes adatainak korlátozását kérheti, amennyiben vitatja az adatok pontosságát, a feldolgozás jogellenes, Ön azonban azok törlését elutasítja, nekünk már nincs szükségünk az adatokra, Önnek azonban jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez van szüksége rájuk, vagy a GDPR 21. cikke szerint tiltakozott az adatfeldolgozás ellen;
(v) az GDPR 20. cikkének megfelelően, Az Ön által megadott személyes adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkaphatja tőlünk, vagy kérheti azok közvetlen továbbítását egy másik adatkezelőhöz; Ez alól kivételt képeznek azok a személyes adatok, amelyeket az Ön hozzájárulása vagy szerződéses jogviszonyunk alapján automatizált eljárásokkal dolgozunk fel;
(vi) az általános adatvédelmi rendelet 21. cikke szerint, amennyiben személyes adatait jogos érdekünk alapján dolgozzuk fel, Ellentmondás személyes adataid feldolgozása ellen kifogást emelhetsz, amennyiben erre sajátos helyzetedből fakadó okok szólnak, vagy ha a kifogás közvetlen üzletszerzés ellen irányul. Ez utóbbi esetben általános kifogási jog áll rendelkezésedre, amelyet különös helyzet megjelölése nélkül teljesítünk;
(vii) az GDPR 7. cikk (3) bekezdése szerint Az Ön által egyszer megadott hozzájárulását bármikor velünk szemben visszavonás. Ennek következtében a jövőben nem folytathatjuk az adatfeldolgozást, amely erre az engedélyre épült. Többek között lehetősége van arra, hogy a weboldalunkon a sütik használatára vonatkozóan adott engedélyét a jövőre nézve visszavonja, azáltal, hogy Cookie-beállítások meghív;
(viii) az GDPR 77. cikke szerint adatainak jogellenes kezelése miatt egy felügyeleti hatósághoz panasz. Általában a letelepedési vagy munkahelye szerinti felügyeleti hatósághoz, vagy cégünk székhelye szerinti hatósághoz fordulhat.

Az E. Hartner & Co GmbH illetékes felügyeleti hatósága:

Osztrák Adatvédelmi Hatóság
Barichgasse 40-42, 1030 Bécs, Ausztria
Tel.: +43 1 52 152-0, dsb@dsb.gv.at

Érintetti jogok érvényesítése

Ön maga dönt személyes adatainak felhasználásáról. Ezért, ha a fent említett jogok bármelyikét kívánja gyakorolni velünk szemben, kérjük, küldjön egy e-mailt office@ehartner.at vagy postán, valamint telefonon fordulhat hozzánk.

Kérjük, segítse megkeresésének pontosítását azzal, hogy válaszol a munkatársaink, az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatos kérdéseire. Identitásával kapcsolatos megalapozott kétségek esetén személyazonosító okmányának másolatát kérhetjük.

Adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban forduljon hozzánk a office@ehartner.at vagy az adatvédelmi nyilatkozatban megadott egyéb elérhetőségeken.

A SalesViewer® technológia használata:

Ezen a weboldalon a SalesViewer® GmbH SalesViewer® technológiája felhasználásával, a weboldal üzemeltetőjének jogos érdekein (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja) alapulva gyűjtünk és tárolunk adatokat marketing, piackutatási és optimalizálási célokra.

Ehhez egy JavaScript-alapú kódot használunk, amelyet a vállalati adatok gyűjtésére és azok megfelelő felhasználására alkalmazunk. Ezen technológia segítségével gyűjtött adatokat egy nem visszafejthető egyirányú függvény (ún. hashing) segítségével titkosítjuk. Az adatok azonnal pszeudonimizálásra kerülnek, és nem használhatók fel a weboldal látogatójának személyes azonosítására.

A Salesviewer keretein belül tárolt adatokat töröljük, amint azok már nem szükségesek a céljukra, és a törlést nem akadályozzák törvényi megőrzési kötelezettségek.

Az adatgyűjtés és -tárolás bármikor megtiltható a jövőre nézve, az alábbi linken https://www.salesviewer.com/opt-out Kattintson ide, hogy a jövőben megakadályozza a SalesViewer® általi adatgyűjtést ezen a weboldalon. Egy „opt-out” süti kerül elmentésre az eszközére erre a weboldalra. Ha törli a sütiket ebben a böngészőben, akkor újra rá kell kattintania erre a linkre.