{"id":3227,"date":"2025-10-15T19:36:22","date_gmt":"2025-10-15T17:36:22","guid":{"rendered":"https:\/\/ehartner.com\/?page_id=3227"},"modified":"2026-06-17T16:36:49","modified_gmt":"2026-06-17T14:36:49","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ehartner.com\/it\/agb\/","title":{"rendered":"T&amp;C"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3227\" class=\"elementor elementor-3227\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b3fed1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6b3fed1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a040a9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5a040a9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen (AVLB)<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5dbad4d elementor-widget elementor-widget-woocommerce-breadcrumb\" data-id=\"5dbad4d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"woocommerce-breadcrumb.default\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\" data-no-translation=\"\" data-trp-gettext=\"\">Home<\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e2cdd8b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2e2cdd8b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-611971f3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"611971f3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Anbieterkennzeichnung \/ Impressum:<\/h2>\n<p>Anbieter \/ Verka\u0308ufer: E. Hartner &amp; Co GmbH<br>(im Folgenden \u201eAnbieter\u201c oder \u201eVerka\u0308ufer\u201c genannt)<br>FN 354847i, Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien<br>UID-Nr: ATU66175319<br>Mitglied der Wirtschaftskammer O\u0308sterreich<br>Internet: www.ehartner.com<\/p>\n<p><strong>Kontakt:<\/strong><br>Telefon: +43 (1) 9144396, 9149789<br>Erreichbarkeit: Mo-Do 8.00-17.00 Uhr, Fr \u2013 13:00<br>Telefax: +43 (1) 9149789 15<br>E-Mail: office@ehartner.at<\/p>\n<p>Anschrift:<br>E. Hartner &amp; Co GmbH<br>Triester Stra\u00dfe 190<br>A-1230 Wien<\/p>\n<h2>1. Allgemeines \/ Definitionen \/ Geltungsbereich<\/h2>\n<p>1.1 Diese Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen (\u201eAVLB\u201c) gelten fu\u0308r alle Gescha\u0308ftsbeziehungen zwischen uns und<br>dem Kunden. Es ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gu\u0308ltige Fassung der AVLB ma\u00dfgeblich.<\/p>\n<p>1.2 Verbraucher sind Verbraucher im Sinne des o\u0308sterreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und somit natu\u0308rliche oder juristische Personen, die keine Unternehmer sind. Unternehmer sind natu\u0308rliche oder juristische Personen oder rechtsfa\u0308hige Personengesellschaften, fu\u0308r die der gegensta\u0308ndliche Vertrag zum Betrieb ihres Unternehmens geho\u0308rt. Unternehmen ist jede auf Dauer angelegte Organisation selbsta\u0308ndiger wirtschaftlicher Ta\u0308tigkeit, auch wenn keine Gewinnausrichtung vorliegt. Kunden sind sowohl Unternehmer als auch Verbraucher.<\/p>\n<p>1.3 Abweichende, entgegenstehende oder erga\u0308nzende allgemeine Gescha\u0308ftsbedingungen des Kunden werden nur dann und<br>insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdru\u0308cklich schriftlich zugestimmt haben.<\/p>\n<h2>2. Angebote \/ Auftra\u0308ge \/ Vertragsschluss<\/h2>\n<p>2.1 Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Technische und sonstige A\u0308nderungen bleiben im Rahmen des fu\u0308r den Kunden Zumutbaren vorbehalten.<\/p>\n<p>2.2 Die Annahme einer Bestellung erfolgt unter ausschlie\u00dflicher Zugrundelegung dieser nachfolgenden Verkaufs- und Lieferbedingungen. Mit der Bestellung erkla\u0308rt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Bei einer auf elektronischem Wege bestellten Ware werden wir den Zugang der Bestellung des Kunden unverzu\u0308glich besta\u0308tigen. Die Zugangsbesta\u0308tigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Zugangsbesta\u0308tigung stellt nur dann eine Annahmeerkla\u0308rung dar, wenn wir dies ausdru\u0308cklich erkla\u0308ren.<\/p>\n<p>2.3 Wir sind berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von zwei Wochen anzunehmen. Bei auf elektronischem Wege bestellter Ware sind wir berechtigt, die Bestellung innerhalb von drei Werktagen nach Eingang bei uns anzunehmen. Wir sind berechtigt, die Annahme der Bestellung \u2013 zB nach Pru\u0308fung der Bonita\u0308t des Kunden \u2013 abzulehnen. Wir sind berechtigt, die Bestellung auf eine haushaltsu\u0308bliche Menge zu begrenzen. Ein etwaiger Mindestauftragswert bzw. Minderwertzuschlag ergibt sich aus der jeweils gu\u0308ltigen Produkt-Preisliste.<\/p>\n<p>2.4 Der Vertragsschluss mit Unternehmern erfolgt unter dem Vorbehalt, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgema\u0308\u00dfer Selbstbelieferung, nicht oder nur teilweise zu leisten. Fu\u0308r den Fall der Nichtverfu\u0308gbarkeit oder der nur teilweisen Verfu\u0308gbarkeit der Leistung wird der Unternehmer unverzu\u0308glich informiert. Die Gegenleistung wird unverzu\u0308glich zuru\u0308ckerstattet.<\/p>\n<p>2.5 Sofern der Verbraucher die Ware auf elektronischem Wege bestellt, wird der Vertragstext von uns gesichert und dem Kunden nebst den rechtswirksam einbezogenen AVLB per E-Mail nach Vertragsschluss zugesandt bzw. ist unter ( www.ehartner.at\/de\/content\/3-AGB ) abrufbar.<\/p>\n<h2>3. Preise<\/h2>\n<p>3.1 Alle Preise in unseren Preislisten und Auftragsbesta\u0308tigungen verstehen sich als Tagespreise\/Einheit, einschlie\u00dflich Verpackung, ab Lager Wien und gelten bis auf Widerruf. Preisangaben sind freibleibend; Preise sind netto (gesetzliche Umsatzsteuer wird separat ausgewiesen). Beim Versendungskauf kann sich der Preis zuzu\u0308glich einer Versandkostenpauschale verstehen (das Anfallen einer solchen Versandkostenpauschale ist gewichts- und la\u0308nderabha\u0308ngig). Der Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Ka\u0308ufers. Dem entstehen bei Bestellung durch Nutzung der Fernkommunikationsmittel keine zusa\u0308tzlichen Kosten. Bei Vertra\u0308gen mit Kunden in Nicht-EU-La\u0308ndern tra\u0308gt der Kunde alle allfa\u0308lligen Import- oder Exportspesen sowie alle vom Kunden zu tragenden sonstigen Gebu\u0308hren und Abgaben.<\/p>\n<p>3.2 Die Kalkulation unserer Verkaufspreise basiert auf einem Mittelkurs fu\u0308r die jeweilig enthaltenen Edelmetallanteile zum Zeitpunkt der Auftragserteilung. Sollten die Edelmetallpreise zum Zeitpunkt der Lieferung um mehr als 10 % gestiegen sein, kann der Lieferpreis um einen entsprechenden Zuschlag erho\u0308ht werden. Dieser Zuschlag errechnet sich aus der Vera\u0308nderung der Edelmetallpreise fu\u0308r die jeweilig enthaltenen Gewichtsanteile. Weiters kann bei Auftra\u0308gen von Unternehmern mit einer 4 Monate u\u0308bersteigenden Lieferzeit auch ein vereinbarter Lieferpreis unter Offenlegung der konkreten, fu\u0308r die Erho\u0308hung ma\u00dfgeblichen, von unserem Willen unabha\u0308ngigen Umsta\u0308nde erho\u0308ht werden, falls nach Auftragsbesta\u0308tigung und vor Lieferung eine Erho\u0308hung der edelmetallbezogenen Einstandspreise eingetreten ist.<\/p>\n<h2>4. Liefertermine<\/h2>\n<p>4.1 Fristen und Termine fu\u0308r Lieferungen und\/oder Leistungen (nachfolgend \u201eLieferfrist(en)\u201c) sind nur dann verbindlich, wenn sie von uns ausdru\u0308cklich schriftlich als verbindlich besta\u0308tigt werden. Lieferfristen werden individuell vereinbart bzw. von uns bei Annahme der Bestellung angegeben.<\/p>\n<p>4.2 Vorzeitige Lieferungen und Teillieferungen sind zula\u0308ssig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.<\/p>\n<p>4.3 Bei Vertra\u0308gen mit Unternehmern, kann der Kunde nur bei ungewo\u0308hnlich langer Verzo\u0308gerung eine branchenu\u0308bliche Nachfrist mit Festtermin verlangen und bei Verstreichen dieses Termins fu\u0308r die ausstehende Lieferung vom Vertrag zuru\u0308cktreten. Weitergehende Anspru\u0308che des Unternehmers, insbesondere Schadenersatzanspru\u0308che aller Art, sind ausgeschlossen; davon ausgenommen sind die Fa\u0308lle der zwingenden Haftung gem. Ziff. 12.2. Eine A\u0308nderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.<\/p>\n<h2>5. Annullierung von Auftra\u0308gen durch Unternehmer<\/h2>\n<p>Annullierungen von Auftra\u0308gen durch Unternehmer mu\u0308ssen von uns nicht akzeptiert werden. Bei Annahme von Annullierungen durch Unternehmer behalten wir uns die Berechnung der entstandenen Kosten vor.<\/p>\n<h2>6. Ru\u0308cktrittsrecht des Verbrauchers<\/h2>\n<h3>6.1 Fernabsatzvertrag<\/h3>\n<p>6.1.1 Der Verbraucher hat gema\u0308\u00df \u00a7 5 e KSchG das Recht, von Vertra\u0308gen binnen sieben Werktagen, gerechnet ab dem<br>Eingang der Warenlieferung beim Verbraucher oder ab dem Tag des Vertragsabschlusses bei Dienstleistungsvertra\u0308gen, zuru\u0308ckzutreten. Samstage za\u0308hlen nicht als Werktag. Der Ru\u0308cktritt muss keine Begru\u0308ndung enthalten und ist in Textform zu erkla\u0308ren; zur Fristwahrung genu\u0308gt die rechtzeitige Absendung. Das Ru\u0308cktrittsrecht besteht nicht bei der U\u0308bersendung der Ware als Datei auf elektronischem Wege. Daneben besteht das Ru\u0308cktrittsrecht nicht bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datentra\u0308ger vom Verbraucher entsiegelt worden sind, und bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt worden sind.<\/p>\n<p>6.1.2 Der Verbraucher ist bei Ausu\u0308bung des Ru\u0308cktrittsrechts zur Ru\u0308cksendung verpflichtet, wenn die Ware durch Paket versandt werden kann. Die Kosten der Ru\u0308cksendung tra\u0308gt bei Ausu\u0308bung des Ru\u0308cktrittsrechts der Verbraucher.<\/p>\n<p><strong>\u2013 Informationspflichten beim Fernabsatzvertrag \u2013<\/strong><br>Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzvertra\u0308gen (Stand: 01.12.2014)<br>Die nachfolgenden Informationen fu\u0308r Fernabsatzvertra\u0308ge stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren AVLB ( www.ehartner.at\/de\/content\/3-AGB ) enthalten. Alle Kundeninformationen erhalten Sie spa\u0308testens bei Lieferung der Ware (auf dem Lieferschein) in Textform. Sie ko\u0308nnen sich diese Kundeninformationen auch ausdrucken oder abspeichern und hier ( www.ehartner.com\/de\/content\/3-AGB ) als PDF-Datei herunterladen.<\/p>\n<p><i>1. Identita\u0308t des Verka\u0308ufers<\/i><br>Sie schlie\u00dfen den Fernabsatzvertrag mit der E. Hartner &amp; Co GmbH.<\/p>\n<p><i>2. Anschrift des Verka\u0308ufers<\/i><br>E. Hartner &amp; Co GmbH<br>Triester Stra\u00dfe 190<br>A-1230 Wien<br>Telefon:+43(1)9144396,9149789<br>Telefax:+43(1)914978915<br>E-Mail:office@ehartner.at<\/p>\n<p><i>3. Vertragsschluss<\/i><br>Auf unserer Website und in unseren Printmedien (Kataloge, Werbebroschu\u0308ren, etc) informieren wir Sie u\u0308ber die Bedingungen und Merkmale der Waren. Die Darstellung der Waren stellt kein Vertragsangebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung, bei uns Waren zu bestellen. Mit Ihrer Bestellung (per Telefon, Fax, E-Mail oder Post) erkla\u0308ren Sie Ihr Vertragsangebot zum Abschluss eines Kaufvertrags. Wir werden den Zugang Ihrer Bestellung unverzu\u0308glich besta\u0308tigen. Die Zugangsbesta\u0308tigung stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Wir sind berechtigt, das in Ihrer Bestellung liegende Angebot innerhalb von zwei Wochen anzunehmen. Weitere Informationen zum Vertragsabschluss enthalten unsere AVLB (www.ehartner.at\/de\/content\/3-AGB), die Vertragsbestandteil sind.<\/p>\n<p><i>4. Sukzessivlieferungen<\/i><br>Bei der Bestellung von Waren in Form von Sukzessivlieferungen wird eine Mindestlaufzeit des Vertrags vereinbart. Bei Vertra\u0308gen mit einer Mindestlaufzeit gilt dies auch fu\u0308r eine entsprechende Ku\u0308ndigungsfrist. Hiervon unberu\u0308hrt bleibt das Recht zur au\u00dferordentlichen Ku\u0308ndigung nach den gesetzlichen Vorschriften.<\/p>\n<p><i>5. Warenpreis<\/i><br>Sa\u0308mtliche angegebenen Preise sind Nettopreise in EUR. Die gesetzliche Umsatzsteuer von derzeit 20% wird separat ausgewiesen. Befristete Sonderangebote werden als solche im Rahmen der Darstellung der einzelnen Waren auf unserer Website und in unseren Printmedien ausgewiesen. Weitere Einzelheiten enthalten unsere AVLB, die Sie hier abrufen ko\u0308nnen ( www.ehartner.at\/de\/content\/3-AGB ).<\/p>\n<p><i>6. Liefer- und Versandkosten<\/i><br>Unsere Liefer- und Versandkosten ko\u0308nnen wir zusa\u0308tzlich zu den genannten Endpreisen der jeweiligen Ware wie<br>folgt in Rechnung stellen:<br>6.1 Fu\u0308r eine Standardlieferung wird der Betrag pro Bestellung fu\u0308r Verpackung und Fracht ausgewiesen.<br>6.2 Eine Expresslieferung ist bei lagerhaltigen Waren mo\u0308glich. Im U\u0308brigen erheben wir bei Expresslieferungen einen<br>Aufschlag pro Bestellung fu\u0308r Verpackung und Fracht.<br>6.3 Die Liefer- und Versandkosten bei einer Auslandszustellung ko\u0308nnen von Land zu Land unterschiedlich sein. Fu\u0308r<br>genaue Ausku\u0308nfte u\u0308ber die jeweilige Ho\u0308he der Kosten steht Ihnen unser Serviceteam unter der Tel-Nr. +43(1) 914 43 96 oder per E-Mail (office@ehartner.com ) zur Verfu\u0308gung.<\/p>\n<p><i>7. Art und Weise der Zahlung<\/i><br>Die von Ihnen bestellten Waren ko\u0308nnen Sie per U\u0308berweisung (Vorauskasse), oder auf Rechnung bezahlen.<\/p>\n<p><i>8. Ru\u0308cktrittsrecht<\/i><br>Dem Verbraucher steht ein Ru\u0308cktrittsrecht zu. Die Frist beginnt fru\u0308hestens am Tag nach Erhalt der Ru\u0308cktrittsbelehrung. Um Ihr Ru\u0308cktrittsrecht geltend zu machen, mu\u0308ssen Sie uns sieben Werktagen nach Eingang der Ware von Ihrem Ru\u0308cktritt unterrichten. Der Ru\u0308cktritt muss keine Begru\u0308ndung enthalten und in Textform oder durch Ru\u0308cksendung der Ware erkla\u0308rt werden. Zur Wahrung der Frist genu\u0308gt die rechtzeitige Absendung der Ru\u0308cktrittserkla\u0308rung oder der Ware an:<br>E. Hartner &amp; Co GmbH<br>A-1230 Wien Triester Stra\u00dfe 190<br>Telefax: +43 (1) 9149789 15 E-Mail: office@ehartner.com<\/p>\n<p>Paketversandfertige Waren mu\u0308ssen vollsta\u0308ndig, dh einschlie\u00dflich aller Zubeho\u0308rteile, Bedienungsanleitungen und originalverpackt, mindestens aber in einer geeigneten Transportverpackung zuru\u0308ckgesandt werden. Die Ru\u0308cksendung erfolgt auf unsere Kosten. Wir gehen jedoch davon aus, dass Sie eine u\u0308bliche Form der Ru\u0308cksendung wa\u0308hlen, wie zB eine Standardpaketversendung u\u0308ber die O\u0308sterreichische Post AG. Bei einem Warenwert von bis zu EUR 40 erfolgt die Ru\u0308cksendung auf Ihre Kosten; dies jedoch nur, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht. Nicht paketversandfa\u0308hige Waren werden bei Ihnen abgeholt. Das Ru\u0308cktrittsrecht ist ausgeschlossen bei der Lieferung von Waren nach Ihren Spezifikationen oder bei Entsiegelung von versiegelter Ware wie zB CDs und Computersoftware. Mit der fristgema\u0308\u00dfen Ausu\u0308bung Ihres Ru\u0308cktrittsrechts wird der zwischen uns geschlossene Vertrag aufgelo\u0308st. Bereits erhaltene und erbrachte Leistungen sind zuru\u0308ckzugeben und \u2013 zuzahlen, gezogene Nutzungen herauszugeben. Sie du\u0308rfen die Ware in dem Ma\u00dfe pru\u0308fen, wie es in einem Ladengescha\u0308ft mo\u0308glich gewesen wa\u0308re. Wir weisen Sie ausdru\u0308cklich darauf hin, dass Sie Wertersatz zu leisten haben, wenn Sie uns die Ware ganz oder teilweise nicht zuru\u0308ckgewa\u0308hren ko\u0308nnen oder wenn sich die Ware durch die bestimmungsgema\u0308\u00dfe Ingebrauchnahme verschlechtert hat. Wenn Sie die Zahlung eines Wertersatzes vermeiden mo\u0308chten, sollten Sie die Ware nicht wie ein Eigentu\u0308mer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was den Wert der Ware beeintra\u0308chtigen ko\u0308nnte. Fu\u0308r Verschlechterungen ist zB dann Wertersatz zu leisten, wenn die Ware oder Zubeho\u0308rteile bescha\u0308digt sind, wenn Teile der Ware fehlen oder unverha\u0308ltnisma\u0308\u00dfig verunreinigt sind.<\/p>\n<p><i>9. Kommunikationskosten<\/i><br>Durch Nutzung unserer Service- Tel-Nr. +43(1) 914 43 96 fallen Gebu\u0308hren an. Die Kosten aus dem Festnetz und<br>Mobilfunknetzen sind bei dem jeweiligen Telefonanbieter zu erfragen.<\/p>\n<p><i>10. Gu\u0308ltigkeitsdauer befristeter Angebote<\/i><br>Die jeweilige Gu\u0308ltigkeitsdauer befristeter Angebote wird im Rahmen der Darstellung der einzelen Waren auf<br>unserer Website und in unseren Printmedien ausgewiesen.<\/p>\n<p><i>11. Gewa\u0308hrleistungsbedingungen<\/i><br>Sie haben Ma\u0308ngelanspru\u0308che aufgrund der gesetzlichen Vorschriften. Die Gewa\u0308hrleistungsfrist betra\u0308gt bei Waren zwei Jahre. Offenkundige Ma\u0308ngel mu\u0308ssen Sie uns unverzu\u0308glich schriftlich anzeigen, anderenfalls ist die Geltendmachung von Gewa\u0308hrleistungsanspru\u0308chen ausgeschlossen. Es ist ausreichend, uns u\u0308ber offenkundige Ma\u0308ngel per E-Mail (office@ehartner.at) zu unterrichten. U\u0308ber die gesetzlichen Gewa\u0308hrleistungsbestimmungen hinaus u\u0308bernehmen wir keine Garantien. Die Einzelheiten zur Gewa\u0308hrleistung erhalten Sie in unseren AVLB ( www.ehartner.at\/de\/content\/3-AGB ), die Bestandteil des Vertrags sind.<\/p>\n<p><i>12. Kundendienst<\/i><br>Sie ko\u0308nnen unter der folgenden Anschrift Beanstandungen vorbringen: E. Hartner &amp; Co GmbH<br>Triester Stra\u00dfe 190<br>A-1230 Wien<br>Service\/KundendienstTelefax:+43(1)914978915 E-Mail:office@ehartner.com<\/p>\n<h3>6.2 Web-Shopping-Vertrag<\/h3>\n<p>6.2.1 Der Verbraucher hat gema\u0308\u00df 5 e KSchG das Recht, von Vertra\u0308gen binnen sieben Werktagen, gerechnet ab dem Eingang<br>der Warenlieferung beim Verbraucher oder ab dem Tag des Vertragsabschlusses bei Dienstleistungsvertra\u0308gen, zuru\u0308cktreten. Samstage za\u0308hlen nicht als Werktag. Der Ru\u0308cktritt muss keine Begru\u0308ndung enthalten und ist in Textform zu erkla\u0308ren; zur Fristwahrung genu\u0308gt die rechtzeitige Absendung. Das Ru\u0308cktrittsrecht besteht nicht bei der U\u0308bersendung der Ware als Datei auf elektronischem Wege. Daneben besteht das Ru\u0308cktrittsrecht nicht bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datentra\u0308ger vom Verbraucher entsiegelt worden sind, und bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt worden sind.<\/p>\n<p>6.1.2 Der Verbraucher ist bei Ausu\u0308bung des Ru\u0308cktrittsrechts zur Ru\u0308cksendung verpflichtet, wenn die Ware durch Paket versandt werden kann. Die Kosten der Ru\u0308cksendung tra\u0308gt bei Ausu\u0308bung des Ru\u0308cktrittsrechts der Verbraucher.<\/p>\n<p><strong>\u2013 Informationspflichten im elektronischen Gescha\u0308ftsverkehr \u2013<\/strong><br>Weitergehende Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsabschluss (Stand: 01.12.2014)Die nachfolgenden Informationen fu\u0308r Online-Vertra\u0308ge stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren AVLB enthalten.<\/p>\n<p><i>1. Wie funktioniert der Online-Vertragsabschluss mit uns?<\/i><br>Wenn Sie auf unserer Website Ihr Wunschprodukt gefunden haben, wa\u0308hlen Sie dieses per Mausklick auf den Button \u201eAuswa\u0308hlen\u201c. Daraufhin erscheint oben rechts auf der Seite ein virtueller Warenkorb, dem das von Ihnen ausgewa\u0308hlte Produkt hinzugefu\u0308gt wird. Sie haben jederzeit die Mo\u0308glichkeit, Ihre Eingabe per Mausklick auf den Button \u201eLo\u0308schen\u201c ru\u0308ckga\u0308ngig zu machen. Wenn sich sa\u0308mtliche gewu\u0308nschten Produkte in Ihrem Warenkorb befinden, ko\u0308nnen Sie den Bestellvorgang aktivieren, indem Sie den Button \u201eBestellen\u201c anklicken. Anschlie\u00dfend werden Ihnen alle von Ihnen gewa\u0308hlten Produkte einschlie\u00dflich aller Endpreise angezeigt. Sie haben nun die Mo\u0308glichkeit, die Auswahl der gewa\u0308hlten Produkte nochmals zu a\u0308ndern, indem Sie den Button \u201eA\u0308ndern\u201c anklicken. Abschlie\u00dfend besta\u0308tigen Sie die Richtigkeit Ihres Angebots, indem Sie den Button \u201eBestellung fortsetzen\u201c anklicken. Im Folgenden erscheint eine Maske, in die Sie Ihre Adressdaten einfu\u0308gen und die Zahlungs- und Versandart wa\u0308hlen mu\u0308ssen. Sollten Sie bei uns bereits als Kunde registriert sein, brauchen Sie nur Ihre Nutzerkennung und Ihr Passwort einzugeben. In diesem Fall erscheinen Ihre fu\u0308r einen fru\u0308heren Bestellvorgang bereits eingegeben Adressdaten. Diese ko\u0308nnen Sie jederzeit vera\u0308ndern, indem Sie auf den Button \u201eA\u0308ndern\u201c klicken. Sie besta\u0308tigen jeweils per Mausklick, dass Sie die AVLB und die Kundeninformationen zur Kenntnis genommen haben und mit ihnen einverstanden sind. Sie haben die Mo\u0308glichkeit, Ihre Bestelldaten auszudrucken. Die Bestellung kann anschlie\u00dfend u\u0308ber den Button \u201eJetzt bestellen\u201c ausgefu\u0308hrt werden. Hiermit geben Sie gegenu\u0308ber uns ein verbindliches Angebot hinsichtlich sa\u0308mtlicher im Warenkorb befindlichen Waren ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bei uns werden wir Ihnen unverzu\u0308glich besta\u0308tigen. Die Zugangsbesta\u0308tigung stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Wir sind berechtigt, das in Ihrer Bestellung liegende Angebot innerhalb von zwei Wochen anzunehmen. Weitere Informationen zum Vertragsabschluss enthalten unsere AVLB.<\/p>\n<p><i>2. Speicherung des Vertragstextes und Zugang fu\u0308r den Kunden<\/i><br>Wir speichern Ihre Bestelldaten und u\u0308bersenden Ihnen diese nebst unseren AVLB nach Vertragsschluss per E-Mail zu.<\/p>\n<p><i>3.Eingabefehler<\/i><br>Sie ko\u0308nnen Ihre Eingaben wa\u0308hrend des Bestellvorgangs jederzeit korrigieren, indem Sie auf den Button \u201eLo\u0308schen\u201c oder \u201eA\u0308ndern\u201c klicken. Durch einen Mausklick auf \u201eAbbrechen\u201c ko\u0308nnen Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen.<\/p>\n<p><i>4. Vertragssprache<\/i><br>Sie haben die Mo\u0308glichkeit, Vertra\u0308ge mit uns in deutscher oder englischer Sprache abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n<h3>6.3 Haustu\u0308rgescha\u0308ft<\/h3>\n<p>6.3.1 Der Verbraucher kann gema\u0308\u00df 3 KSchG von seinem Vertragsangebot oder vom Vertrag zuru\u0308cktreten. Dieser Ru\u0308cktritt kann bis zum Zustandekommen des Vertrags oder danach binnen einer Woche erkla\u0308rt werden; die Frist beginnt mit der Ausfolgung einer Urkunde, die zumindest den Namen und die Anschrift des Unternehmers, die zur Identifizierung des Vertrags notwendigen Angaben sowie eine Belehrung u\u0308ber das Ru\u0308cktrittsrecht entha\u0308lt, an den Verbraucher, fru\u0308hestens aber mit dem Zustandekommen des Vertrags zu laufen. Der Ru\u0308cktritt muss keine Begru\u0308ndung enthalten und ist schriftlich gegenu\u0308ber dem Unternehmer zu erkla\u0308ren; zur Fristwahrung genu\u0308gt die rechtzeitige Absendung<\/p>\n<p>6.3.2 Wir behalten uns vor, die Ware erst nach Ablauf der Ru\u0308cktrittsfrist zu liefern.<\/p>\n<p>6.3.3 Der Verbraucher ist, sofern er bereits im Besitz der Ware ist, zur Ru\u0308cksendung verpflichtet. Die Kosten der Ru\u0308cksendung<br>tra\u0308gt bei Ausu\u0308bung des Ru\u0308cktrittsrechts der Verbraucher.<\/p>\n<p><strong>\u2013 Belehrung (Haustu\u0308rgescha\u0308ft) \u2013<\/strong><br>Bei Haustu\u0308rgescha\u0308ften steht dem Verbraucher gema\u0308\u00df \u00a7 3 KSchG das Recht zu, von seinem Vertragsantrag oder vom Vertrag binnen einer Woche nach Zustandekommen des Vertrages und Ausfolgung dieser Urkunde schriftlich zuru\u0308cktreten. Gema\u0308\u00df \u00a7 3a KSchG kann der Verbraucher von seinem Vertragsantrag oder vom Vertrag dann, wenn ohne seine Veranlassung fu\u0308r seine Einwilligung ma\u00dfgebliche Umsta\u0308nde, die der Unternehmer im Zuge der Vertragsverhandlungen als wahrscheinlich dargestellt hat, nicht oder nur in erheblich geringerem Ausma\u00df eintreten, binnen einer Frist von einer Woche zuru\u0308cktreten, nachdem dem Verbraucher erkennbar ist, dass die Umsta\u0308nde nicht oder nur in einem erheblich geringerem Ausma\u00df eintreten und er diese Urkunde erhalten hat. Die Details der Ru\u0308cktrittsrechte und insbesondere die Fa\u0308lle, in denen dem Verbraucher kein Ru\u0308cktrittsrecht zusteht, entnehmen Sie bitte den umseitig abgedruckten Texten von \u00a7 3 und \u00a7 3a KSchG: Gesetzestext \u2013 Abschnitt II<\/p>\n<p>Allgemeine Regeln Ru\u0308cktrittsrecht<br>\u00a7 3.<br>(1) Hat der Verbraucher seine Vertragserkla\u0308rung weder in den vom Unternehmer fu\u0308r seine gescha\u0308ftlichen Zwecke dauernd benu\u0308tzten Ra\u0308umen noch bei einem von diesem dafu\u0308r auf einer Messe oder einem Markt benu\u0308tzten Stand abgegeben, so kann er von seinem Vertragsantrag oder vom Vertrag zuru\u0308cktreten. Dieser Ru\u0308cktritt kann bis zum Zustandekommen des Vertrags oder danach binnen einer Woche erkla\u0308rt werden; die Frist beginnt mit der Ausfolgung einer Urkunde, die zumindest den Namen und die Anschrift des Unternehmers, die zur Identifizierung des Vertrags notwendigen Angaben sowie eine Belehrung u\u0308ber das Ru\u0308cktrittsrecht entha\u0308lt, an den Verbraucher, fru\u0308hestens jedoch mit dem Zustandekommen des Vertrags zu laufen. Diese Belehrung ist dem Verbraucher anla\u0308\u00dflich der Entgegennahme seiner Vertragserkla\u0308rung auszufolgen. Das Ru\u0308cktrittsrecht erlischt bei Versicherungsvertra\u0308gen spa\u0308testens einen Monat nach Zustandekommen des Vertrags.<br>(2) Das Ru\u0308cktrittsrecht besteht auch dann, wenn der Unternehmer oder ein mit ihm zusammenwirkender Dritter den Verbraucher im Rahmen einer Werbefahrt, einer Ausflugsfahrt oder einer a\u0308hnlichen Veranstaltung oder durch perso\u0308nliches, individuelles Ansprechen auf der Stra\u00dfe in die vom Unternehmer fu\u0308r seine gescha\u0308ftlichen Zwecke benu\u0308tzten Ra\u0308ume gebracht hat.<br>(3) Das Ru\u0308cktrittsrecht steht dem Verbraucher nicht zu,<\/p>\n<ol>\n<li>wenn er selbst die gescha\u0308ftliche Verbindung mit dem Unternehmer oder dessen Beauftragten zwecks Schlie\u00dfung dieses Vertrages angebahnt hat,<\/li>\n<li>wenn dem Zustandekommen des Vertrages keine Besprechungen zwischen den Beteiligten oder ihren Beauftragten vorangegangen sind oder<\/li>\n<li>bei Vertra\u0308gen, bei denen die beiderseitigen Leistungen sofort zu erbringen sind, wenn sie u\u0308blicherweise von Unternehmern au\u00dferhalb ihrer Gescha\u0308ftsra\u0308ume geschlossen werden und das vereinbarte Entgelt 15 Euro, oder wenn das Unternehmen nach seiner Natur nicht in sta\u0308ndigen Gescha\u0308ftsra\u0308umen betrieben wird und das Entgelt 45 Euro nicht u\u0308bersteigt.<\/li>\n<\/ol>\n<p>(4) Der Ru\u0308cktritt bedarf zu seiner Rechtswirksamkeit der Schriftform. Es genu\u0308gt, wenn der Verbraucher ein Schriftstu\u0308ck, das seine Vertragserkla\u0308rung oder die des Unternehmers entha\u0308lt, dem Unternehmer oder dessen Beauftragten, der an den Vertragshandlungen (Anm.: richtig: Vertragsverhandlungen) mitgewirkt hat, mit einem Vermerk zuru\u0308ckstellt, der erkennen la\u0308\u00dft, da\u00df der Verbraucher das Zustandekommen oder die Aufrechterhaltung des Vertrages ablehnt. Es genu\u0308gt, wenn die Erkla\u0308rung innerhalb des im Abs. 1 genannten Zeitraumes abgesendet wird.<br>(5) Der Verbraucher kann ferner von seinem Vertragsantrag oder vom Vertrag zuru\u0308cktreten, wenn der Unternehmer gegen die gewerberechtlichen Regelungen u\u0308ber das Sammeln und die Entgegennahme von Dienstleistungen u\u0308ber das Aufsuchen von Privatpersonen sowie Werbeveranstaltungen oder u\u0308ber die Entgegennahme von Bestellungen auf Waren (\u00a7\u00a7 54, 57 und 59 GewO 1994) versto\u00dfen hat. Die Bestimmungen des Abs. 1 und 4 sind auch auf dieses Ru\u0308cktrittsrecht anzuwenden. Es steht dem Verbraucher auch in den Fa\u0308llen des Abs. 3 zu.<br>\u2022 \u00a7 3a.<br>(1) Der Verbraucher kann von seinem Vertragsantrag oder vom Vertrag weiters zuru\u0308cktreten, wenn ohne seine Veranlassung fu\u0308r seine Einwilligung ma\u00dfgebliche Umsta\u0308nde, die der Unternehmer im Zuge der Vertragsverhandlungen als wahrscheinlich dargestellt hat, nicht oder nur in erheblich geringerem Ausma\u00df eintreten.<br>(2) Ma\u00dfgebliche Umsta\u0308nde im Sinn des Abs. 1 sind<\/p>\n<ol>\n<li>die Erwartung der Mitwirkung oder Zustimmung eines Dritten, die erforderlich ist, damit die Leistung des Unternehmers erbracht oder vom Verbraucher verwendet werden kann,<\/li>\n<li>die Aussicht auf steuerrechtliche Vorteile,<\/li>\n<li>die Aussicht auf eine o\u0308ffentliche Fo\u0308rderung und<\/li>\n<li>die Aussicht auf einen Kredit.<\/li>\n<\/ol>\n<p>(3) Der Ru\u0308cktritt kann binnen einer Woche erkla\u0308rt werden. Die Frist beginnt zu laufen, sobald fu\u0308r den Verbraucher erkennbar ist, da\u00df die in Abs. 1 genannten Umsta\u0308nde nicht oder nur in erheblich geringerem Ausma\u00df eintreten und er eine schriftliche Belehrung u\u0308ber dieses Ru\u0308cktrittsrecht erhalten hat. Das Ru\u0308cktrittsrecht erlischt jedoch spa\u0308testens einen Monat nach der vollsta\u0308ndigen Erfu\u0308llung des Vertrags durch beide Vertragspartner, bei Bank- und Versicherungsvertra\u0308gen mit einer ein Jahr u\u0308bersteigenden Vertragsdauer spa\u0308testens einen Monat nach dem Zustandekommen des Vertrags.<br>(4) Das Ru\u0308cktrittsrecht steht dem Verbraucher nicht zu, wenn<\/p>\n<ol>\n<li>er bereits bei den Vertragsverhandlungen wu\u00dfte oder wissen mu\u00dfte,<br>da\u00df die ma\u00dfgeblichen Umsta\u0308nde nicht oder nur in erheblich geringerem Ausma\u00df eintreten werden,<\/li>\n<li>der Ausschlu\u00df des Ru\u0308cktrittsrechts im einzelnen ausgehandelt worden ist oder<\/li>\n<li>der Unternehmer sich zu einer angemessenen Anpassung des Vertrags bereit erkla\u0308rt.<\/li>\n<\/ol>\n<p>(5) Fu\u0308r die Ru\u0308cktrittserkla\u0308rung gilt \u00a7 3 Abs. 4 sinngema\u0308\u00df.<\/p>\n<h2>7. Zahlungsbedingungen<\/h2>\n<p>7.1 Der Kunde verpflichtet sich, nach Erhalt der Leistung innerhalb der Zahlungsfrist zu zahlen. Der Kunde kommt in Zahlungsverzug, wenn er nach Ablauf dieser Frist nicht zahlt (Zahlungseingang). Die fu\u0308r jeden Vertrag gu\u0308ltigen Zahlungsbedingungen werden in der Auftragsbesta\u0308tigung bekanntgegeben. Der Kunde kann den Preis per \u00dcberweisung (Vorauskasse) oder auf Rechnung leisten. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschlie\u00dfen. Wir behalten uns vor, fu\u0308r gewisse Gescha\u0308fte Barzahlung zu verlangen. Wechsel werden zahlungshalber nur nach besonderen Vereinbarungen von uns angenommen. Die dadurch entstehenden Kosten tra\u0308gt der Kunde und sind sofort fa\u0308llig.<\/p>\n<p>7.2 Der Verbraucher hat wa\u0308hrend des Verzugs die Geldschuld in Ho\u0308he von 5% u\u0308ber dem Basiszinssatz zu verzinsen. Der Unternehmer hat wa\u0308hrend des Verzugs die Geldschuld in Ho\u0308he von 8% u\u0308ber dem Basiszinssatz zu verzinsen. Gegenu\u0308ber Unternehmern behalten wir uns vor, einen ho\u0308heren Verzugszinsschaden nachzuweisen und geltend zu machen. Gegenu\u0308ber Unternehmer bleibt unser Anspruch auf den Fa\u0308lligkeitszins aus unternehmensbezogenen Gescha\u0308ften (\u00a7 352 UGB) unberu\u0308hrt. Der Kunde verpflichtet sich, alle mit der Eintreibung der Forderung verbundenen Kosten und Aufwa\u0308nde, wie insbesondere Inkassospesen oder sonstige fu\u0308r eine zweckentsprechende Rechtsverfolgung notwendige Kosten zu tragen.<\/p>\n<p>7.3 Verschlechtert sich bei Vertra\u0308gen mit Unternehmern die Vermo\u0308genslage des Kunden oder eines Akzeptanten wa\u0308hrend der Laufzeit eines Wechsels ko\u0308nnen wir sofortige Zahlung verlangen. Wird nach Abschluss des Vertrags erkennbar, dass unser Anspruch auf die Vergu\u0308tung durch mangelnde Leistungsfa\u0308higkeit des Kunden gefa\u0308hrdet wird, so sind wir nach den gesetzlichen Vorschriften zur Leistungsverweigerung und \u2013 wenn die Vertragsauflo\u0308sung die Fortfu\u0308hrung des Unternehmens des Kunden nicht gefa\u0308hrdet und gegebenenfalls nach Fristsetzung \u2013 zum Ru\u0308cktritt vom Vertrag berechtigt. Im U\u0308brigen sind wir \u2013 gegebenenfalls nach Fristsetzung, wobei die gesetzlichen Regelungen u\u0308ber die Entbehrlichkeit der Fristsetzung unberu\u0308hrt bleiben \u2013 zum Ru\u0308cktritt vom Vertrag wie folgt berechtigt: Wenn die Vertragsauflo\u0308sung die Fortfu\u0308hrung des Unternehmens gefa\u0308hrden ko\u0308nnte, ko\u0308nnen wir mit dem Kunden geschlossene Vertra\u0308ge bis zum Ablauf von sechs Monaten nach Ero\u0308ffnung des Insolvenzverfahrens nur aus wichtigem Grund auflo\u0308sen. Nicht als wichtiger Grund gilt eine Verschlechterung der wirtschaftlichen Situation des Kunden und Verzug des Kunden mit der Erfu\u0308llung von vor Ero\u0308ffnung des Insolvenzverfahrens fa\u0308llig gewordenen Forderungen. Dies gilt nicht, wenn die Auflo\u0308sung des Vertrags zur Abwendung schwerer perso\u0308nlicher oder wirtschaftlicher Nachteile unseres Unternehmens unerla\u0308sslich ist.<\/p>\n<p>7.4 Der Unternehmer hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenanspru\u0308che rechtskra\u0308ftig festgestellt oder durch uns anerkannt wurden. Der Verbraucher hat ein Recht zur Aufrechnung nur fu\u0308r den Fall unserer Zahlungsunfa\u0308higkeit oder fu\u0308r Gegenforderungen, die im rechtlichen Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Verbrauchers stehen, die gerichtlich festgestellt oder durch uns anerkannt worden sind. Der Unternehmer ist nicht zur Zuru\u0308ckbehaltung von Zahlungen berechtigt.<\/p>\n<h2>8. Eigentumsvorbehalt<\/h2>\n<p>8.1 Die gelieferte Ware bleibt unser Eigentum, bis alle Forderungen gegen den Unternehmer aus unserer gesamten Gescha\u0308ftsverbindung<br>beglichen sind. Gegenu\u0308ber Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollsta\u0308ndigen Zahlung des<br>Kaufpreises vor.<\/p>\n<p>8.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware wa\u0308hrend des Bestehens des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln. Sofern<br>Wartungs- und Inspektionsarbeiten erforderlich sind, hat der Kunde diese auf eigene Kosten regelma\u0308\u00dfig durchzufu\u0308hren. Der Kunde hat uns unverzu\u0308glich schriftlich von allen Zugriffen Dritter auf die Ware zu unterrichten, insbesondere von Zwangsvollstreckungsma\u00dfnahmen, sowie von etwaigen Bescha\u0308digungen oder der Vernichtung der Ware. Einen Besitzwechsel der Ware sowie den eigenen Anschriftenwechsel hat uns der Kunde unverzu\u0308glich anzuzeigen. Der Kunde hat uns alle Scha\u0308den und Kosten zu ersetzen, die durch einen Versto\u00df gegen diese Verpflichtungen und durch erforderliche Interventionsma\u00dfnahmen gegen Zugriffe Dritter auf die Ware entstehen.<\/p>\n<p>8.3 Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, vom Vertrag zuru\u0308ckzutreten und die Ware heraus zu verlangen. Daneben sind wir berechtigt, bei Verletzung einer Pflicht nach Ziff. 8.2 vom Vertrag zuru\u0308ckzutreten und die Ware heraus zu verlangen, wenn uns ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zugemutet werden kann.<\/p>\n<p>8.4 Der Unternehmer ist berechtigt, die Ware im ordentlichen Gescha\u0308ftsgang weiter zu vera\u0308u\u00dfern. Er tritt uns bereits jetzt alle Forderungen in Ho\u0308he des Rechnungsbetrags ab, die ihm durch diese Weitervera\u0308u\u00dferung gegen einen Dritten erwachsen und verpflichtet sich, einen entsprechenden Vermerk in seinen Bu\u0308chern oder auf seinen Fakturen anzubringen. Wir nehmen die Abtretung an. Nach der Abtretung ist der Unternehmer zur Einziehung der Forderung erma\u0308chtigt. Wir behalten uns aber vor, die Forderung selbst einzuziehen, sobald der Unternehmer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgema\u0308\u00df nachkommt und in Zahlungsverzug gera\u0308t. Die vorgenannten Verpflichtungen hat der Unternehmer in gebu\u0308hrenschonender Weise zu erfu\u0308llen; er hat uns insoweit schad- und klaglos zu halten.<\/p>\n<p>8.5 Die Be- und Verarbeitung der Ware durch den Unternehmer erfolgt stets im Namen und im Auftrag fu\u0308r uns. Erfolgt eine Verarbeitung der Ware, so erwerben wir an der neuen Sache das Miteigentum im Verha\u0308ltnis zum Wert der von uns gelieferten Ware. Dasselbe gilt, wenn die Ware mit anderen, uns nicht geho\u0308renden Gegensta\u0308nden verarbeitet oder vermischt wird.<\/p>\n<h2>9. Gefahrenu\u0308bergang<\/h2>\n<p>9.1 Beim Kunden geht die Gefahr des zufa\u0308lligen Untergangs und der zufa\u0308lligen Verschlechterung der Ware mit der U\u0308bergabe, beim Versendungskauf mit der U\u0308bergabe der Ware an den Spediteur, den Frachtfu\u0308hrer oder der sonst zur Ausfu\u0308hrung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Kunden u\u0308ber.<\/p>\n<p>9.2 Beim Download und beim Versand von Daten via Internet geht die Gefahr des Untergangs und der Vera\u0308nderung der Daten mit U\u0308berschreiten der Netzwerkschnittstelle auf den Kunden u\u0308ber.<\/p>\n<p>9.3 Der U\u0308bergabe steht es gleich, wenn der Kunde mit der Annahme in Verzug ist.<\/p>\n<h2>10. Reklamation \/ Gewa\u0308hrleistung<\/h2>\n<p>10.1 Der Kunde hat grundsa\u0308tzlich die Wahl, ob die Verbesserung oder ein Austausch erfolgen soll. Wir sind berechtigt, die gewa\u0308hlte Abhilfe zu verweigern, wenn sie unmo\u0308glich ist oder fu\u0308r uns, verglichen mit der anderen Abhilfe, mit einem unverha\u0308ltnisma\u0308\u00dfig hohen Aufwand verbunden ist. Bei Unternehmern leisten wir fu\u0308r Ma\u0308ngel der Ware zuna\u0308chst nach unserer Wahl Gewa\u0308hr durch Verbesserung oder Austausch.<\/p>\n<p>10.2 Ist eine Verbesserung nicht mo\u0308glich oder tunlich, kann der Kunde grundsa\u0308tzlich nach seiner Wahl Preisminderung oder, sofern es sich nicht nur um einen geringfu\u0308gigen Mangel handelt, Wandlung des Vertrags verlangen.<\/p>\n<p>10.3 Unternehmer mu\u0308ssen die gelieferte Ware innerhalb einer angemessenen Frist auf Ma\u0308ngel untersuchen und uns diese innerhalb einer Frist von einer Woche ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewa\u0308hrleistungsanspruchs ausgeschlossen. Verdeckte Ma\u0308ngel sind uns innerhalb einer Frist von einer Woche ab Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Zur Fristwahrung genu\u0308gt die rechtzeitige Absendung. Den Unternehmer trifft die volle Beweislast fu\u0308r sa\u0308mtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere fu\u0308r den Mangel selbst, fu\u0308r den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und fu\u0308r die Rechtzeitigkeit der Ma\u0308ngelru\u0308ge.<\/p>\n<p>10.4 Die Gewa\u0308hrleistungsfrist fu\u0308r Verbraucher betra\u0308gt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Die Gewa\u0308hrleistungsfrist fu\u0308r Unternehmer betra\u0308gt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Bei gebrauchten Sachen betra\u0308gt die Gewa\u0308hrleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware.<\/p>\n<p>10.5 Wir geben gegenu\u0308ber unseren Kunden keine Garantien im Rechtssinne ab. Herstellergarantien bleiben hiervon unberu\u0308hrt.<\/p>\n<h2>11. Haftungsbeschra\u0308nkungen \/ -freistellungen<\/h2>\n<p>11.1 Soweit nicht anderweitig in diesen AVLB geregelt, sind Schadensersatzanspru\u0308che des Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverha\u0308ltnis oder aus unerlaubter Handlung ausgeschlossen. Dieser Ausschluss gilt ausdru\u0308cklich auch fu\u0308r Scha\u0308den, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, dh allfa\u0308llige Folgescha\u0308den, und Vermo\u0308gensscha\u0308den, nicht erzielten Ersparnissen, Zinsverlusten und von Scha\u0308den aus Anspru\u0308chen Dritter gegen den Kunden.<\/p>\n<p>11.2 Die unter Ziff. 1 sowie andere in diesen AVLB geregelten Haftungsausschlu\u0308sse oder -beschra\u0308nkungen der Haftung gelten nicht, soweit wie folgt gehaftet wird:<\/p>\n<ul>\n<li>wegen der schuldhaften Verletzung des Lebens, des Ko\u0308rpers oder der Gesundheit,<\/li>\n<li>bei vorsa\u0308tzlich verursachten Scha\u0308den,<\/li>\n<li>bei grob fahrla\u0308ssig verursachten Scha\u0308den durch Inhaber, gesetzliche Vertreter oder leitende Angestellte,<\/li>\n<li>bei Nichteinhaltung einer schriftlich u\u0308bernommenen Garantie,<\/li>\n<li>bei zwingender Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz,<\/li>\n<li>bei arglistigem Verschweigen eines Mangels,<\/li>\n<\/ul>\n<p>11.3 Gegenu\u0308ber Verbrauchern gelten die vorstehenden Haftungsbeschra\u0308nkungen weiters nicht bei Scha\u0308den an uns zur<br>Bearbeitung u\u0308bergebenen Sachen.<\/p>\n<p>11.4 Wir haften nur fu\u0308r eigene Inhalte auf der Website unseres Online-Shops. Soweit wir mit Links den Zugang zu anderen<br>Websites ermo\u0308glichen, sind wir fu\u0308r die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Wir machen uns die fremden Inhalte nicht zu Eigen. Sofern wir Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhalten, werden wir den Zugang zu diesen Seiten unverzu\u0308glich sperren.<\/p>\n<p>11.5 Soweit fu\u0308r Unternehmer-Kunden nicht anderweitig in diesen AVLB geregelt, ist eine A\u0308nderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.<\/p>\n<h2>12. Zahlungs- \/ Erfu\u0308llungsort<\/h2>\n<p>Zahlungs- und Erfu\u0308llungsort fu\u0308r sa\u0308mtliche Leistungen ist fu\u0308r beide Teile Wien.<\/p>\n<h2>13. Schlussbestimmungen<\/h2>\n<p>13.1 Es gilt o\u0308sterreichisches Recht. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewa\u0308hrte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewo\u0308hnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.<\/p>\n<p>13.2 Als Gerichtsstand fu\u0308r alle sich mittelbar oder unmittelbar aus dem Vertrag ergebenden Streitigkeiten wird das fu\u0308r unseren Sitz o\u0308rtlich und sachlich zusta\u0308ndige o\u0308sterreichische Gericht vereinbart. Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, gilt dieser Gerichtsstand nur dann als vereinbart, wenn der Kunde in diesem Gerichtssprengel seinen Wohnsitz, gewo\u0308hnlichen Aufenthalt oder Ort der Bescha\u0308ftigung hat oder wenn der Kunde im Ausland wohnt.<\/p>\n<p>13.3 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags mit dem Kunden einschlie\u00dflich dieser AVLB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gu\u0308ltigkeit der u\u0308brigen Bestimmungen nicht beru\u0308hrt. Die ganze oder teilweise unwirksame Regelung wird durch eine Regelung ersetzt, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen mo\u0308glichst nahe kommt.<\/p>\n<h2>14. Datenschutz<\/h2>\n<p>14.1 Mit unserer \u201eDatenschutzinformation\u201c unterrichten wir unsere Kunden u\u0308ber:<\/p>\n<ul>\n<li>Art, Umfang, Dauer und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der fu\u0308r die Ausfu\u0308hrung von Bestellungen sowie<br>Abrechnungen erforderlichen personenbezogenen Daten;<\/li>\n<li>sein Widerspruchsrecht zur Erstellung und Verwendung seines anonymisierten Nutzungsprofils fu\u0308r Zwecke der Werbung,<br>der Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots;<\/li>\n<li>die Weitergabe von Daten an von uns beauftragte und zur Beachtung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen<br>verpflichtete Unternehmen zum Zwecke und fu\u0308r die Dauer der Bonita\u0308tspru\u0308fung sowie der Versendung der Ware;<\/li>\n<li>das Recht auf unentgeltliche Auskunft seiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten;<\/li>\n<li>das Recht auf Berichtigung, Lo\u0308schung und Sperrung seiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>14.2 Jede u\u0308ber Ziff. 1 hinausgehende Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten bedarf der<br>Einwilligung des Kunden. Der Kunde hat die Mo\u0308glichkeit, diese Einwilligung vor Erkla\u0308rung seiner Bestellung zu erteilen. Dem Kunden steht das Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung mit Wirkung fu\u0308r die Zukunft zu ( siehe \u201eDatenschutzrechtliche Einwilligung\u201c ).<\/p>\n<h2>Datenschutzinformation<\/h2>\n<p>Im Falle eines Vertragsabschlusses erheben und verarbeiten wir Ihre von Ihnen uns zur Verfu\u0308gung gestellten personenbezogenen Daten in unserem System und nutzen diese fu\u0308r die Dauer der Vertragsabwicklung, dh fu\u0308r die Auftragsabwicklung sowie Abrechnung. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, aufgrund deren eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, zB Name, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Beruf, Kontoverbindung etc. Fu\u0308r Zwecke der Werbung, der Marktforschung sowie zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots erstellen und verwenden wir anonymisierte Nutzungsprofile. Hiergegen steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu, dass Sie gegenu\u0308ber uns jederzeit durch Erkla\u0308rung \/ Sendung einer E-Mail an uns \/ Klick ausu\u0308ben ko\u0308nnen. Wir erteilen Ihnen unentgeltlich Auskunft u\u0308ber Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten.<br>Sie ko\u0308nnen uns jederzeit um die Berichtigung, Lo\u0308schung und Sperrung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten ersuchen.<\/p>\n<h2>Datenschutzrechtliche Einwilligung<\/h2>\n<p>Der Kunde willigt hiermit ausdru\u0308cklich ein, dass eine Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten, die der Kunde in der Bestellmaske zur Verfu\u0308gung gestellt hat, durch E. Hartner &amp; Co GmbH fu\u0308r Zwecke des eigenen Marketings gegenu\u0308ber dem Kunden, ua durch Einrichtung einer Kundendatei, erfolgen kann. Diese Einwilligung<br>kann jederzeit mit Wirkung fu\u0308r die Zukunft vom Kunden widerrufen werden.<\/p>\n<p><em>Stand M\u00e4rz 2026<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen (AVLB) Anbieterkennzeichnung \/ Impressum: Anbieter \/ Verka\u0308ufer: E. Hartner &amp; Co GmbH(im Folgenden \u201eAnbieter\u201c oder \u201eVerka\u0308ufer\u201c genannt)FN 354847i, Firmenbuchgericht: Handelsgericht WienUID-Nr: ATU66175319Mitglied der Wirtschaftskammer O\u0308sterreichInternet: www.ehartner.com Kontakt:Telefon: +43 (1) 9144396, 9149789Erreichbarkeit: Mo-Do 8.00-17.00 Uhr, Fr \u2013 13:00Telefax: +43 (1) 9149789 15E-Mail: office@ehartner.at Anschrift:E. Hartner &amp; Co GmbHTriester Stra\u00dfe 190A-1230 Wien 1. 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